Маркетинг і менеджмент інновацій (Marketing and Management of Innovations)
Permanent URI for this collectionhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/186
Browse
57 results
Search Results
Item Digital Innovation in Healthcare: Impacts on Patient Behaviour, Appointment Scheduling and Times in Waiting Rooms – An Explorative Empirical Study in Germany(Sumy State University, 2025) Ludin, D.; Duman, S.; Kirchner, V.; Mikulec, M.Упродовж останніх років цифровізація охорони здоров’я стала ключовою темою наукових і практичних досліджень, особливо в умовах глобальної пандемії COVID-19, яка актуалізувала потребу в інноваційних рішеннях для покращення доступу до медичних послуг. Метою цього дослідження є аналіз впливу цифрових технологій на управління охороною здоров’я та поведінку пацієнтів, зокрема щодо запису на прийом, онлайн-консультацій та часу очікування. У рамках дослідження було проведено кількісне опитування пацієнтів у Німеччині, зосереджене на рівні використання цифрових платформ для запису на прийом і онлайн-консультацій, а також на впливі демографічних чинників на поведінку пацієнтів. Анкетування відбулося у листопаді 2024 року в медичних закладах, реабілітаційних центрах та аптеках, обраних випадковим чином. У дослідженні взяли участь 103 пацієнти. Результати дослідження виявили, що цифровізація сфери охорони здоров’я створює як нові можливості, так і виклики. Значна частина опитаних визнає переваги цифрових медичних сервісів, зокрема зручність у записі на прийом. Водночас рівень їх прийняття залишається обмеженим через такі бар’єри, як недовіра до цифрової безпеки та звичка користуватися традиційним записом по телефону. Опитування показало, що пацієнти цінують зручність цифрових сервісів, проте часто стикаються з браком довіри та знань. Демографічні фактори, зокрема вік і стать, суттєво впливають на готовність пацієнтів використовувати цифрові рішення. Дослідження підкреслює необхідність інтеграції цифрових і традиційних медичних послуг задля підвищення задоволеності пацієнтів та забезпечення якості медичної допомоги. Ці результати формують базу для подальших досліджень, зокрема щодо розробки моделей прийняття цифрових медичних рішень та вивчення взаємозв’язків між технологіями, поведінкою пацієнтів і якістю надання медичних послуг. У підсумку, дослідження демонструє високий потенціал цифровізації в охороні здоров’я, але також вказує на необхідність цілеспрямованих заходів для підвищення рівня прийняття та подолання існуючих бар’єрів, таких як відсутність обізнаності або доступу до рішень.Item Innovation Activity of Slovak SMEs Operating in the ICT Sector(Sumy State University, 2024) Korcsmaros, E.; Machova, R.; Csereova, A.; Metzker, Z.Метою цього дослідження є аналіз сучасних тенденцій інноваційної діяльності серед малих та середніх підприємств (МСП) у секторі інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) Словаччини. У дослідженні розглянуто різновиди інновацій, чинники, що сприяють або перешкоджають інноваційній діяльності, а також практики впровадження інновацій в МСП цього сектора. Для досягнення поставленої мети в період з вересня 2021 року по лютий 2022 року проведено опитування. Дослідницька вибірка включала 1 000 випадково обраних МСП, що працюють у секторі ІКТ, із загальної кількості 8 416 відповідних компаній. У підсумку, анкету заповнили 124 респонденти, серед яких 73 – мікропідприємства, а 51 – малі та середні підприємства. Гіпотези дослідження перевірено за допомогою описового статистичного аналізу та методології Z-критерію. Результати дослідження показали, що найпоширенішою формою інновацій у секторі ІКТ Словаччини є інновації у сфері послуг. На другому місці – продуктова інновація, а далі – впровадження нових виробничих процесів. Основним мотиваційним фактором для впровадження інновацій було прагнення досягти високого рівня задоволеності клієнтів, шляхом задоволення їхніх потреб та підвищення якості послуг. Найсуттєвішою перешкодою для впровадження інновацій виявився брак часу. Дослідження також засвідчило, що близько 75% МСП планують впроваджувати інновації у найближчі роки. Варто зазначити, що малі та середні підприємства проявляли більшу активність у плануванні інновацій, ніж мікропідприємства. Основними напрямами майбутніх інновацій були визначені: вдосконалення існуючих продуктів і послуг, розробка нових продуктів чи послуг, а також впровадження нових технологій або виробничих процесів. За результатами аналізу гіпотез, статистично значущих відмінностей між інноваційною діяльністю мікропідприємств і малих та середніх підприємств не було виявлено.Item Innovative Approaches to Improving the Process of Risk Management in the Context of Developing a Strategy for the Foreign Economic Activity of Enterprises(Sumy State University, 2024) Кузнєцова, Анжела Ярославівна; Kuznietsova, Anzhela Yaroslavivna; Kulish, D.; Prykhodko, B.; Кузнєцов, Олександр Юрійович; Kuznietsov, Oleksandr YuriiovychУ статті представлені інноваційні підходи до удосконалення процесу управління ризиками в контексті розроблення стратегії зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Для ідентифікації ризиків та вибору оптимальної стратегії зовнішньоекономічної діяльності підприємств (ЗЕД) використано економіко-математичне моделювання з використанням матриці ризиків та критеріїв Байєса, Лапласа, Вальда, Севіджа, Гурвіца, ХоджаЛемана. Для апробації результатів дослідження були вибрані підприємства фармацевтичної галузі. Відповідно до теорії ігор, для удосконалення процесу управління ризиками застосовано елементи платіжної матриці, що характеризують прибуток підприємств фармацевтичної галузі при ЗЕД. Використання критерію Гурвіца, що є критерієм песимізму–оптимізму, дозволило вибрати оптимальну стратегію для обраних підприємств. Розроблену матрицю ризиків ЗЕД (стратегічних, операційних, фінансових та зовнішніх) для вибору оптимальної стратегії ЗЕД за допомогою застосування економіко-математичного моделювання варто використовувати для визначення ризиків найбільшого впливу на різних етапах ЗЕД з використанням теорії ігор. Наведена матриця ризиків ЗЕД побудована для вітчизняних підприємств фармацевтичної галузі і спрямована для удосконалення процесу управління ризиками ЗЕД, що дасть можливість підприємствам фармацевтичної галузі прогнозувати ризики на ранніх стадіях діяльності та врахування у загальній концепції стратегії зовнішньоекономічної діяльності підприємств. Фармацевтична галузь України обрана для дослідження тому, що вона є найбільш затребуваною в сучасних умовах, і, з результатів аналітичного огляду, дуже високоризикованою. Саме тому застосування економіко-математичного моделювання для розрахунку ризиків дозволяє оптимізувати економічну поведінку вітчизняних фармацевтичних підприємств, забезпечуючи при цьому надійну основу для прийняття обґрунтованих стратегічних рішень в процесі управління ризиками в контексті розроблення стратегії зовнішньоекономічної діяльності. У статті удосконалено процес управління ризиками, що складається з 7 етапів і 18 кроків, та запропоновано інноваційні інструменти, які полегшують впровадження управління ризиками на підприємстві в процесі розробки стратегії ЗЕД. Використання економіко-математичного моделювання при прогнозуванні ризиків та формуванні стратегії ЗЕД допоможе керівникам підприємств суттєво підвищити ефективність менеджменту, знизити ризики на етапі планування зовнішньоекономічної діяльності.Item Innovative Activity of SPA Companies in the Slovak and Czech Republic in the Context of the COVID-19 Pandemic(Sumy State University, 2024) Senkova, A.; Kolesarova, S.; Kosikova, M.У багатьох системах охорони здоров'я європейських країн санаторно-курортні послуги в даний час є частиною або доповненням до медичної допомоги. Чехія та Словаччина завдяки своїм природним лікувальним ресурсам і давнім традиціям належать до значущих європейських курортних країн. В обох країнах санаторно-курортний туризм також є одним із найважливіших видів туризму, а з огляду на його оцінку за кількістю ночівель і доходом займає значну частку в структурі туристичної галузі. Однією з найбільших проблем для SPA-бізнесу стала пандемія COVID-19, яка спричинила обмеження на подорожі, закриття підприємств і падіння попиту та доходів. Питання впливу пандемії на санаторно-курортний бізнес у досліджуваних країнах досі детально не розглядалося. Відповідно до вищесказаного, метою представленого внеску є оцінка інноваційної діяльності курортних компаній у Словаччині та Чехії в контексті пандемії COVID-19. Вибірку дослідження склали 122 санаторнокурортних підприємства обох республік. За результатами попередніх досліджень встановлено, що інновації загалом сприймаються як важливий елемент розвитку суспільства, антикризового управління, підвищення конкурентоспроможності та комерційного успіху. Основним методом дослідження виявлення та класифікації типів інновацій та інноваційних можливостей, що впроваджуються на санаторно-курортних підприємствах, було анкетне опитування. За результатами проведеного дослідження виявилося, що походження SPA-бізнесу не впливає на країну, на те, як люди сприймають тенденції. Підтверджено зв’язки між типами впроваджуваних інновацій та деякими вигодами від впровадження інновацій, а також бар’єрами, що перешкоджають впровадженню інновацій. Звідси випливає, наприклад, що компанії, які інвестують в інноваційні процеси, можуть покращити свою ефективність і конкурентоспроможність своєї команди, зменшити свої витрати на виробництво або надання послуг. З аналізу факторів, пов’язаних із впровадженням інновацій, виявилося, що найважливішими є ті фактори, які безпосередньо впливають на економічні результати та конкурентні переваги підприємств. З іншого боку, фактори, пов’язані з культурними, екологічними чи технічними аспектами інновацій, менш важливі. Певними обмеженнями проведеного дослідження був той факт, що, незважаючи на неодноразові дзвінки, не всі SPA-компанії, які працюють у SPA-індустрії Чеської та Словацької Республік, взяли участь.Item The Role of E-commerce as an Innovative Solutions in the Development of the Saudi Economy(Sumy State University, 2023) Ismail, H.H.; Azab, R.S.Це дослідження спрямоване на вивчення ролі електронної комерції як інноваційного рішення для розвитку саудівської економіки. Авторами описано та визначено внесок електронної комерції у розвиток показників економічного розвитку Саудівської Аравії, а також досліджено роль уряду Саудівської Аравії у підтримці та розвитку сектору електронної комерції. Розвиток цього сектору пов'язаний з різними формами підтримки, яку надає уряд Саудівської Аравії. Ця підтримка включає створення ефективної електронної інфраструктури, гарантування прав споживачів, розвиток платформ електронної комерції, підвищення довіри споживачів до використання електронної комерції та сприяння інноваціям через Міністерство торгівлі, Раду електронної комерції, платформу Maarouf та законодавство про електронну комерцію. У статті систематизовано виклики та перешкоди, з якими стикаються учасники електронної комерції, такі як недовіра до електронних транзакцій, шахрайство, спам і недостовірна інформація про товари та послуги. Деякі споживачі також не ознайомлені з використанням сучасних технологій, таких як електронна комерція. Авторами наголошено на тому, що Саудівська Аравія лідирує серед країн Близького Сходу за кількістю користувачів Інтернету, розширенням варіантів доставки, методами оплати та ідентифікацією типів та переваг цих послуг. У дослідженні використано інструменти статистичного аналізу, такі як проста лінійна регресія та коефіцієнт кореляції для оцінювання впливу доходів від електронної комерції на ВВП, експорт та імпорт, а також на розвиток секторів економіки. Незважаючи на той факт, що в електронній комерції спостерігається розвиток, багато саудівських компаній відстають від цього розвитку. Тому важливо, щоб саудівські компанії працювали над пошуком інноваційних рішень для покращення продуктивності та якості наданих послуг і товарів.Item Management of Innovations in the Environmental, Social, and Governance Scores and Sustainability Performance Through ESG Disclosure: Evidence from Emerging Markets(Sumy State University, 2023) Ahmed, E.R.; Alabdullah, T.T.Y.; Akyurek, M.Рейтинги компаній за рівнем екологічної, соціальної та управлінської ефективності (Environment, Social, and Governance, ESG) стали визначальними показниками для оцінки поведінки корпорацій у контексті досягнення цілей сталого розвитку. Метою даної статті є розгляд взаємозв'язків між ESG-ефектами та сталим розвитком підприємств, зокрема в контексті управлінського обліку та інновацій. Авторами проаналізовано ефективність управління інноваціями промисловими підприємствами Туреччини, враховуючи ESG-рейтинг на основі даних Refinitiv Eikon's listing. Для перевірки висунутих гіпотез використано метод часткових найменших квадратів (Partial Least Squares, PLS) із бутстрепінгом. Емпіричні розрахунки здійснено з використанням програмного забезпечення Smart-PLS 4.0. Результати дослідження підтвердили, що управління інноваціями в промисловому секторі Туреччини має статистично значущий вплив на сталий розвиток компаній та рівень екологічної, соціальної та управлінської ефективності. Це свідчить про важливість цього питання у контексті управлінського обліку. Дослідження підтверджує, що управління інноваціями є необхідною умовою для досягнення сталого розвитку промислових компаній. З огляду на це, менеджмент компаній повинен враховувати екологічні, соціальні та управлінські аспекти при формулюванні цілей, завдань, плануванні та розробці стратегій розвитку. Автори акцентують, що врахування основних принципів ESG-концепції у процесі прийняття рішень створює передумови для досягнення визначених цілей сталого розвитку. Результати дослідження можуть бути корисними для керівників промислових підприємств та уряду країни при формуванні стратегій, спрямованих на одночасне забезпечення економічного зростання та досягнення цілей сталого розвитку.Item Innovations and Tourism Regions: are Innovations Perceived as A Problem in Regional Development in European Tourism?(Sumy State University, 2023) Kubickova, V.; Labudova, V.; Benesova, D.; Mura, L.У статті проаналізовано інноваційні аспекти розвитку туристичних регіонів у Європі. Основною метою статті є визначення ступеня сприйняття інновацій у туристичних регіонах як детермінанти їх розвитку. Авторами оцінено проблему розвитку туристичних регіонів у Європі у сфері інновацій, як можливого вихідного пункту для оптимізації змін у політиці місцевого та регіонального туризму. Вихідну базу дослідження сформовано на основі опитування 95 експертів у галузі регіонального туризму з 17 країн Європи. Для аналізу властивостей категоріальних даних та їх взаємозв'язків використано статистичні методи, такі як Gamma, Kendall's Tau-b, Somers' D C|R, коефіцієнт кореляції Спірмена, Коефіцієнт Фі, Коефіцієнт Контингентності, Коефіцієнт Крамера, а також алгоритм дерева рішень. Рівень інноваційного середовища у туристичних регіонах та їхня ступінь розвитку впливають на сприйняття інновацій. Регіони Південної Європи сприймають інновації як найбільш ефективний інструмент, що формує передумови їх розвитку. Туристичні регіони з вищим рівнем інноваційної активності мають встановлену систему управління якістю, а також комплексний і систематичний підхід до постачання продуктів як у сезонний, так і позасезонний періоди. Регіони, що віднесені до групи "Емерджентних інноваторів", виявляють більш інтенсивне сприйняття проблем у впровадженні інновацій. Це відображає недостатню координацію портфеля замовлень як за обсягом, так і за якістю, в країнах, де інноваційне середовище слабо розвинене. Головною рекомендацією для зменшення сприйняття інновацій як проблеми у розвитку туристичних регіонів Європи є акцент на впровадженні інструментів регіональної політики, які стимулюють участь туризму в синергетичних ефектах існуючого інноваційного середовища економіки.Item Knowledge Economy, Innovation and the Universities' Education Role in Saudi Arabia: A Study of Academicians’ Perspectives at the University of Hail(Sumy State University, 2023) Thomran, M.; Alshammari, Ali Essa A.На ринку праці спостерігається значне збільшення попиту на здобуття нових навичок в таких галузях, як наука про дані, штучний інтелект та машинне навчання, які є однією з найбільш визначальних рис нової промислової революції. Університети відіграють важливу роль в економіці знань та інноваціях, оскільки вони генерують і поширюють знання через дослідження, освіту та творчість. Економіка знань (ЕЗ) та інновації є ключовими каталізаторами економічного зростання, сприяють інноваціям, продуктивності та конкурентоздатності, створюють нові галузі та робочі місця, що потребують висококваліфікованих працівників. Слабкість та неадекватність освітньодослідницької системи вважаються однією з головних проблем в Саудівській Аравії. Метою цього дослідження є визначення ролі університетів у ЕЗ та інноваціях в Саудівській Аравії з точки зору викладачів Університету Граду. Метод аналізу, використаний у дослідженні, - структурне рівняння моделювання (SEM) з частково найменшими квадратами (PLS). Для збору даних використовувалось опитування з використанням п’ятибальної шкали Лайкерта. Обсяг вибіркової вибірки дослідження становив 83 викладачі, які були обрані за допомогою простого випадкового відбору. Для перевірки надійності та валідності результатів використано тести Альфа-Кронбаха, композитної надійності та критерій Форнелла-Лакера. Результати дослідження засвідчили, що навчальна програма, освітня політика, інфраструктура та наукові дослідження мають статистично значущий вплив на розвиток ЕЗ та інновацій, в той час, як результати методів навчання не мали значущого впливу на ЕЗ та інновації. Для збереження конкурентоспроможності в постійно змінному економічному оточенні менеджменту університетів Саудівської Аравії потрібно приділяти більше уваги розробці навчальних програм, інфраструктурі, методам навчання, зосереджуючись на науці, технологіях та інноваціях. Крім того, університети повинні акцентувати увагу на розвитку навичок своїх випускників для відповідності вимогам ринку праці. Цього можна досягти за допомогою стажувань та навчання на практиці, а також наданням тренінгів для розвитку софт скілс, таких як комунікація, робота в команді та розв'язання проблем.Item Management of Digitisation Processes in the Field of Social Services(Sumy State University, 2023) Rahmanov, F.; Salahov, R.; Hashimova, A.Завдяки цифровим технологіям соціальні сфери стають все більш мобільними та стійкими до трансформаційних процесів. Сучасне суспільство потребує отримання якісних соціальних послуг у цілодобовому форматі. Важливо розуміти, що цифровізація має бути більш соціально нейтральною. З одного боку, цифрові технології надають суспільству нові перспективи, можливості та рішення, а з іншого – можуть спричинити виникнення різноманітних ризиків. Управління процесами цифровізації соціальних послуг передбачає не лише впровадження цифрових інновацій, а й оцінку наслідків для суспільства та держави. Таким чином, дана стаття має на меті проаналізувати сучасні тенденції цифровізації у сфері соціальних послуг та розробити науково-методичний підхід, який дозволить формалізувати функціональні зв’язки цифровізації зі сферами освіти, охорони здоров’я та соціального захисту. У статті ці твердження підтверджуються бібліометричним аналізом співпоширеності ключових слів. Це дало змогу виділити ключові вектори серед досліджень цифровізації у сфері соціальних послуг: освіта, охорона здоров’я та соціальний захист, які передбачають зміну самої суті цифровізації через призму різних наукових підходів. У зв’язку з цим дана стаття присвячена вивченню взаємозв'язку цифровізації та критичних показників освіти, охорони здоров’я та соціального захисту за допомогою методу головних компонент, канонічного кореляційного аналізу та множинного регресійного моделювання. Дослідження здійснювалось на основі вибірки з 35 європейських країн у 2020-2022 роках. Було побудовано три канонічні моделі, кожна з яких тестувала функціональний зв’язок між показниками цифровізації досліджуваних країн (відсоток сектору ІКТ у ВВП, відсоток персоналу ІКТ у загальній зайнятості, відсоток зміни доданої вартості на сектор ІКТ у поточних цінах) та обрані показники освіти, охорони здоров’я та соціального захисту. У результаті було виявлено, що в цілому розвиток цифрових технологій позитивно впливає на соціальні послуги. Та все ж найсуттєвіший зв'язок спостерігається між показниками цифровізації та сферою освіти та охорони здоров’я.Item Examining the Role of Education Spending on China's Regional Economy from the Standpoints of Human and Intellectual Capital(Sumy State University, 2023) Yu, Y.; Tingting, Y.; Ruoxi, L.; Xinxin, W.Ця робота досліджує вплив місцевих інвестицій в освіту на економічне зростання різних регіонів Китаю. У статті досліджено як прямі, так і непрямі наслідки фінансових інвестицій в освіту. Обгрунтовано роль людського та інтелектуального капіталу як посередників у зв'язку між освітою та економічним зростанням. Огляд літератури показує, що інвестиції в освіту широко вивчалися в контексті економічного зростання, при цьому вчені підкреслювали роль людського капіталу у виробничому процесі та позитивний вплив освіти на продуктивність праці та рівність доходів. Однак, вплив інвестицій в освіту на економічне зростання в різних країнах і регіонах є різним. Деякі дослідження припускають, що надмірний розвиток вищої освіти може перешкоджати місцевому економічному розвитку, тоді як інші підкреслюють позитивний вплив інвестицій в освіту на якість людського капіталу та технологічні інновації. У дослідженні використано модель панельних даних та модель посередницьких ефектів для проведення емпіричного аналізу з на прикладі Китаю за період з 2000 по 2018 рр. Результати дослідження свідчать про те, що місцеві фінансові інвестиції в освіту суттєво впливають на економічне зростання, хоча величина цього ефекту варіюється залежно від регіону. Інвестиції в освіту безпосередньо стимулюють економічне зростання та опосередковано сприяють йому через накопичення людського та інтелектуального капіталу. Таким чином, збільшення інвестицій в освіту та розвиток інновацій є важливими кроками на шляху до досягнення якісного економічного розвитку Китаю. Ці висновки сприяють кращому розумінню того, як освіта впливає на регіональну економіку Китаю. Авторами емпірично обґрунтовано важливість освіти у забезпеченні якісного економічного розвитку Китаю. Воно підкреслює важливість збільшення інвестицій в освіту та сприяння розвитку інноваційних і висококваліфікованих фахівців. Висновки надають цінну інформацію для політиків та зацікавлених сторін, які прагнуть сприяти сталому та інклюзивному економічному зростанню через реформування освіти та цілеспрямовані інвестиції в людський капітал.