Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ННІ БіЕМ)
Permanent URI for this collectionhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/82792
Browse
Search Results
Item Автоматизація взаємодії клієнтів та менеджерів у сегменті середнього та малого бізнесу(Сумський державний університет, 2024) Костюшко, І.О.Ця кваліфікаційна робота присвячена розробці автоматизованого рішення, що спрощує взаємодію між клієнтами та менеджерами в середньому та малому бізнесі через Telegram-бота. У дослідженні аналізуються наявні методи комунікації, визначаються ключові вимоги до нової системи та обговорюється вибір технологій для розробки. Робота включає проектування архітектури та функціональності чат-бота, а також оцінює потенційні переваги впровадження такого рішення. В процесі розробки особлива увага приділяється вибору стеку технологій, розробці модуля автоматизації та плануванню його інтеграції з існуючими бізнес-процесами. Подано огляд основних вимог до системи та обґрунтовано вибір інструментів для розробки, включаючи мову програмування Python та фреймворк aiogram.