Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ННІ БіЕМ)
Permanent URI for this collectionhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/82792
Browse
16 results
Search Results
Item Управління конфліктами в колективі закладу дошкільної освіти(Сумський державний університет, 2025) Курган, А.Р.Кваліфікаційна робота бакалавра на тему «Управління конфліктами в колективі Токарівського закладу дошкільної освіти (ясла-садок) «Росинка» складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Загальний обсяг роботи становить 46 сторінках. У роботі розглянуто теоретичні підходи до розуміння сутності конфлікту, його видів, причин виникнення та особливостей прояву у сфері дошкільної освіти. Проведено аналіз соціально-психологічного клімату в колективі Токарівського закладу дошкільної освіти (ясла-садок) «Росинка», виявлено типові конфліктні ситуації, їх динаміку та чинники впливу. На основі результатів аналізу розроблено практичні рекомендації щодо підвищення ефективності управління конфліктами, покращення комунікацій між учасниками освітнього процесу, формування позитивного мікроклімату в колективі та запобігання виникненню деструктивних ситуацій у майбутньому. Результати дослідження можуть бути використані в управлінській діяльності керівників ЗДО, фахівців з управління персоналом, психологів та викладачів дисциплін педагогічного напряму.Item Удосконалення організаційної структури управління (на прикладі ГО “Сумська територіальна організація Всеукраїнського фізкультурно-спортивного товариства “Колос”)(Сумський державний університет, 2025) Терещенко, І.Ю.У кваліфікаційній роботі розглянуто процес реформування організаційної структури управління громадською організацією «Сумська територіальна організація Всеукраїнського фізкультурно-спортивного товариства «Колос». Метою дослідження є аналіз існуючої структури управління, визначення її недоліків та розробка пропозицій щодо оптимізації управлінських процесів для підвищення ефективності діяльності організації. У роботі детально досліджено основні проблеми, з якими стикається організація, такі як низька гнучкість управлінських процесів, неефективність комунікацій між підрозділами та недосконалість розподілу функцій і відповідальностей. Запропоновано реформи, які дозволять значно покращити управлінські процеси, зменшити витрати, підвищити оперативність і злагодженість роботи підрозділів, а також поліпшити моральний клімат серед працівників. Окремо акцентується увага на необхідності застосування принципів гнучкості, оптимізації та чіткості в побудові нової моделі управлінської структури, що сприятиме досягненню стратегічних цілей організації та підвищенню її конкурентоспроможності на ринку. Практичне значення кваліфікаційної роботи бакалавра полягає в тому, що розроблені рекомендації впроваджено при розробці нової моделі організаційної структури організації, що підтверджено відповідним актом.Item Формування системи комунікації стейкхолдерів у сегменті здорових продуктів північно-східного регіону України(Сумський державний університет, 2025) Лiсаченко, К.А.Актуальність теми роботи зумовлена зростаючим попитом на товари здорового харчування в умовах трансформації споживчих практик, посиленням екологічної свідомості та необхідності побудови ефективних комунікацій між учасниками ринку з метою формування сталих ланцюгів постачання та просування екологічної продукції. Метою кваліфікаційної роботи є дослідження системи комунікацій стейкхолдерів сегменту здорових продуктів північно-східного регіону України та розроблення практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності взаємодії між учасниками цього ринку на прикладі діяльності магазину «Еколавка» у місті Суми. Завдання роботи: проаналізувати сучасні тенденції розвитку ринку екологічно чистих і здорових продуктів в Україні та Німеччині; дослідити стан, особливості та динаміку розвитку сегменту здорового харчування у північно-східній частині України та місті Суми; провести аналіз конкурентного середовища магазину «Еколавка» у місті Суми, асортименту та ціноутворення конкурентів, а також виявити асортиментні прогалини; провести оцінку постачальників сегменту здорового харчування в Сумській, Чернігівській та Полтавській областях; розробити рекомендації щодо оптимізації товарного асортименту відповідно до виявлених потреб місцевих споживачів і ринкових тенденцій. Об’єктом дослідження є магазин екологічної продукції «Еколавка» у місті Суми.. Предметом дослідження є система комунікацій між стейкхолдерами ринку здорових продуктів. Методи дослідження – аналіз та синтез, порівняльний метод, конкурентний та SWOT-аналіз, спостереження та порівняння, графічний та табличний методи. Практична значущість дослідження полягає у можливості застосування запропонованих аналітичних підходів для підвищення ефективності стейкхолдерської взаємодії в локальних екосистемах роздрібної торгівлі здоровими продуктами. Результати роботи можуть бути використані для розробки маркетингових стратегій, побудови партнерств з постачальниками, покращення позиціонування малих підприємств. У першому розділі проаналізовано загальнонаціональні та регіональні тенденції розвитку ринку здорового харчування, виділено чинники його інституційної фрагментарності та потенціалу зростання. У другому розділі розглянуто теоретичні підходи до аналізу стейкхолдерів і конкурентного середовища в екосегменті, визначено фактори впливу на ефективність комунікацій. У третьому розділі проведено аналіз діяльності магазину «Еколавка» в місті Суми, оцінено його конкурентне середовище, виявлено постачальницький потенціал регіону та запропоновано шляхи оптимізації асортименту.Item Маркетинг особистості як інструмент формування публічного іміджу(Сумський державний університет, 2025) Романов, А.К.Актуальність теми обумовлена стрімким розвитком цифрових медіа, соціальних мереж та персоніфікованої комунікації, які трансформували підходи до формування публічного іміджу. У сучасних українських реаліях, позначених соціальною активністю, глобальною увагою до країни та необхідністю стратегічного позиціонування, маркетинг особистості постає як ключовий інструмент реалізації лідерського потенціалу та зміцнення довіри до публічних фігур. Метою роботи є обґрунтування та розроблення стратегічної моделі реалізації маркетингу особистості як інструменту формування публічного іміджу в умовах трансформації інформаційного простору. Для досягнення поставленої мети було сформульовано низку завдань: визначення концептуальних засад маркетингу особистості, характеристика процесу формування публічного іміджу, аналіз інструментів брендингу, оцінка ефективності маркетингових стратегій, дослідження трансформацій комунікаційних каналів, виявлення цифрових загроз і розробка моделі сталого розвитку персонального бренду. Об’єктом дослідження є маркетинг особистості як соціально-комунікаційне явище, що функціонує у цифровому та офлайн-просторі. Предмет дослідження становлять стратегічні, репутаційні та комунікаційні механізми формування публічного іміджу через персональний бренд. Наукова новизна роботи полягає у формалізації стратегічної моделі маркетингу особистості, адаптованої до умов українського медіасередовища, із врахуванням поточних технологічних та соціокультурних трансформацій. Уперше запропоновано кейс-орієнтовану структуру реалізації брендингу особистості, що базується на мультиканальній комунікації та цифровій безпеці. Методи дослідження: аналіз і синтез, контент-аналіз, методи статистичного узагальнення, SWOT-аналіз, порівняльне моделювання, систематизація практик персонального брендингу в цифровому середовищі. Практична значущість дослідження полягає у можливості застосування отриманих результатів для підвищення ефективності комунікаційної діяльності українських лідерів думок, підприємців, експертів, науковців і представників публічної сфери. Окремі результати обговорювалися на студентській науковій конференції у 2025 році. Матеріали можуть бути використані у діяльності комунікаційних агентств, PR-відділів компаній, освітніх програм з маркетингу та медіа.Item Розробка інтелектуальної системи автоматизації прогнозування плинності кадрів у HR-процесах на основі нейронних мереж(Сумський державний університет, 2024) Захарченко, А.О.Актуальність теми, обраної для дослідження, визначається тим, що в останні роки спостерігається зростання використання систем автоматизації прогнозування у різних сферах, включаючи обслуговування клієнтів, навчання, розваги тощо. Споживачі все більше очікують персоналізованих послуг і зручної комунікації з брендами та закладами. В останні роки спостерігається зростання конкуренції на ринку праці. HR-відділам все більше доводиться прикладати зусиль для пошуку справжніх спеціалістів, та утриманих їх в компанії. Веб-застосунок, який може з прогнозувати як довго працівник зможе пропрацювати та яка ймовірність того що він звільниться за певний проміжок часу, може задовольняти цей попит. Мета кваліфікаційної роботи магістра полягає в розробці інтелектуального веб-застосунку як інструменту для прогнозування трудової діяльності працівника, терміну його роботи у поточного роботодавця. Об'єктом дослідження є процеси взаємодії між користувачами та інтелектуальним веб-застосунком. Предметом дослідження є методи автоматизації цих процесів за допомогою розробки веб-застосунку. Методи дослідження включають аналітичну роботу по дослідженню існуючих рішень для автоматизації взаємодії, вибір технологій та програмування самого застосунку. Використання Python та SQLite для бази даних. Інформаційна база кваліфікаційної роботи включає дослідження літератури та аналіз існуючих методів взаємодії, та використання програмних продуктів таких як Google Colab, SQLite. Практичний результат полягає у створенні веб-застосунку, який прогнозує чи звільниться працівник з поточного місця роботи, дає рекомендації та поради, підвищуючи ефективність роботи та заощаджуючи час HR-відділу. Теоретичні результати включають аналіз існуючих рішень та обґрунтування вибору підходів для автоматизації. Новизна роботи полягає в адаптації сучасних технологій та інструментів програмування для специфіки взаємодії в сегменті середнього та малого бізнесу через веб-застосунок. Результати кваліфікаційної роботи можуть бути використані середнім та малим бізнесом для покращення підбору персоналу та оптимізації роботи HR-відділу. Впровадження розробленого застосунку дозволяє скоротити час на визначення кандидата на роботу та підвищити загальну якість трудового персоналу. Рекомендується впроваджувати автоматизовані рішення для взаємодії HR-відділів з кандидатами на посаду у вигляді веб-застосунків для поліпшення швидкості та якості підбирання персоналу.Item Удосконалення маркетингової стратегії просування товару в соціальних мережах підприємства ТОВ «НВО АДАМАНТ СК»(Сумський державний університет, 2024) Володіна, В.К.Бакалаврська робота складається з 74 сторінок, 3 розділів, 1 рисунку та 13 таблиць, 39 використаних джерел. Актуальність теми. В умовах стрімкого розвитку цифрових технологій та зростання впливу соціальних мереж на споживчу поведінку, ефективне використання цих платформ для просування товарів та послуг стає критично важливим фактором конкурентоспроможності підприємств. Соціальні мережі надають унікальні можливості для прямої комунікації з цільовою аудиторією, формування лояльності до бренду та стимулювання продажів. Мета дослідження полягає в розробці рекомендацій щодо вдосконалення маркетингових стратегій просування підприємства ТОВ «НВО АДАМАНТ СК» у соціальних мережах на основі аналізу теоретичних засад та оцінки поточної ефективності маркетингової діяльності компанії. Об'єктом дослідження є процес формування та реалізації маркетингових стратегій просування B2B-підприємств у соціальних мережах. Предметом дослідження виступають теоретичні засади та практичні аспекти розробки і вдосконалення маркетингових стратегій просування ТОВ «НВО АДАМАНТ СК» у соціальних медіа. Практичне значення роботи полягає в можливості безпосереднього використання розроблених рекомендацій щодо вдосконалення маркетингових стратегій просування ТОВ «НВО АДАМАНТ СК» для підвищення ефективності діяльності компанії в соціальних мережах, збільшення охоплення цільової аудиторії, покращення іміджу бренду та стимулювання продажів. Теоретичне значення роботи полягає в подальшому розвитку наукових підходів до формування ефективних маркетингових стратегій просування B2B-підприємств у соціальних мережах, адаптованих до сучасних ринкових умов та трендів цифрового маркетингу. Гіпотеза дослідження базується на припущенні, що вдосконалення маркетингових стратегій просування ТОВ «НВО АДАМАНТ СК» у соціальних мережах на основі врахування специфіки B2B-ринку, аналізу кращих практик та адаптації до особливостей цільової аудиторії дозволить підвищити ефективність маркетингової діяльності компанії та посилити її конкурентні позиції на ринку. Новизна роботи полягає в розробці практичних рекомендацій щодо вдосконалення маркетингових стратегій просування конкретного B2B-підприємства (ТОВ «НВО АДАМАНТ СК») у соціальних мережах з урахуванням його галузевої специфіки, цільової аудиторії та поточного рівня ефективності маркетингової діяльності в цифровому середовищі. Методи дослідження. В процесі написання курсової роботи була використана система загальнонаукових та спеціальних емпіричних і теоретичних методів дослідження. Також використовувалися такі емпіричні методи, як, опис, порівняння та узагальненняItem SMМ як інструмент просування та вирішення бізнес-завдань компаній(Сумський державний університет, 2024) Чорний, В.С.Бакалаврська робота складається з 45 сторінок тексту, 2 розділів, 4 таблиць, 12 рисунків та списку з 36 використаних джерел. Актуальність теми роботи: У сучасному динамічному світі, де Інтернет відіграє все більшу роль у житті людей, SMM-маркетинг стає одним з найефективніших інструментів просування та вирішення бізнес-завдань компаній. Завдяки соціальним мережам, підприємства можуть налагодити пряму комунікацію з цільовою аудиторією, підвищувати впізнаваність бренду, генерувати ліди та стимулювати продажі. Метою даної дипломної роботи є дослідження теоретико-практичних засчад SMM, як інструменту просування та вирішення бізнес-завдань компаній (на матеріалах ТОВ «Нова Пошта»). Об'єктом дослідження даної дипломної роботи є SMМ як інструмент просування та вирішення бізнес-завдань компаній Предметом SMM-стратегія просування ТОВ «Нова Пошта» Практична значимість: результати дослідження можуть бути використані керівниками та маркетологами компаній для розробки та впровадження ефективних SMM-стратегій, спрямованих на просування та вирішення бізнес-завдань. У першому розділі було досліджено теоретичні основи використання SMM як інструменту просування та вирішення бізнес-завдань компаній, також розглянуто поняття SMM, SMM-стратегія, як основа успішного просування продукту. Основні інструменти для роботи з SMM просування. Переваги та недоліки використання SMM-маркетингу для просування продукту. У другому розділі було проаналізовано SMM-стратегію ТОВ «Нова Пошта» Опис компанії ТОВ «Нова Пошта» та її SMM-цілі. Аналіз SMM-стратегії ТОВ «Нова Пошта». Аналіз ефективності просування ТОВ «Нова пошта» в соціальних мережах. Виявлення недоліків SMM-стратегії та рекомендації для її покращення.Item Нейромаркетинг як механізм комунікації зі споживачем(Сумський державний університет, 2024) Шевченко, К.В.Актуальність теми роботи полягає у необхідності здійсненні нейромаркетингових досліджень для ефективного формування стратегії комунікацій зі споживачами. Метою кваліфікаційної роботи є дослідження теоретичних аспектів нейромаркетингу як сучасного інструменту маркетингових досліджень, а також проведення прикладних аспектів використання одного з нейромаркетингових методів – айтрекінг, необхідного для дослідження реакції мозку споживача на візуальні стимули. Завдання роботи: дослідити теоретичні аспекти нейромаркетингу як сучасного інструменту маркетингових досліджень; провести бібліометричний аналіз категорії «нейромаркетинг»; визначити особливості сучасних досліджень в сфері нейромаркетингу; проаналізувати технологію айтрекінгу як інструмент маркетингових досліджень; визначити основні метрики, які використовуються в технології айтрекінгу; провести аналіз ринку громадського харчування в Україні; надати характеристику закладу громадського харчування «Queen»; дослідити маркетингове середовище та комплекс маркетингу закладу «Queen»; здійснити нейромаркетингове дослідження за допомогою методу айтрекінгу та надати результати аналізу. Об’єктом дослідження є заклад громадського харчування «Queen». Предметом дослідження є теоретико-методичні та прикладні засади нейромаркетингу як інструменту комунікації зі споживачами. Практична значущість дослідження полягає у полягає в тому, що отримані результати нейромаркетингового дослідження можуть бути використані компанією для удосконалення та розширення стратегії комунікацій зі споживачами.Item Маркетингове управління у сфері театрального мистецтва(Сумський державний університет, 2024) Демченко, М.О.Актуальність теми роботи полягає в тому, що маркетингове управління є важливим інструментом для досягнення успіху та сталого конкурентного розвитку театральних установ. Метою кваліфікаційної роботи є дослідження маркетингового управління в театральному мистецтві, а також проведення аналізу маркетингової діяльності ДП «Національний академічний драматичний театр імені Лесі Українки» та на основі даного аналізу виділити дієві рекомендації для підприємства. Завдання роботи: дослідити теоретичні аспекти маркетингового управління у сфері театрального мистецтва, провести аналіз динаміки зацікавленості пошукових запитів запитами «marketing management» та «theatre arts»; визначити сучасні тенденції маркетингового управління в театральному мистецтві; надати характеристику ДП «Національний академічний драматичний театр імені Лесі Українки», дослідити маркетингове середовище та комплекс маркетингу ДП «НАДТ ІМ. Л. УКРАЇНКИ»; здійснити аналіз конкурентоспроможності послуг; дослідження за допомогою методу SWOT-аналізу та надання рекомендацій для покращення маркетингової діяльності установи. Об’єктом дослідження є Державне підприємство «Національний академічний драматичний театр імені Лесі Українки». Предметом дослідження є теоретико-методичні та прикладні засади маркетингового управління у сфері театральної діяльності та їхнє успішне застосування для покращення власної маркетингової діяльності. Практична значущість дослідження полягає у тому, що отримані результати маркетингового комплексного дослідження можуть бути застосовані установою для покращення власного просування, взаємодії з споживачами та розширення аудиторії.Item Автоматизація взаємодії клієнтів та менеджерів у сегменті середнього та малого бізнесу(Сумський державний університет, 2024) Костюшко, І.О.Ця кваліфікаційна робота присвячена розробці автоматизованого рішення, що спрощує взаємодію між клієнтами та менеджерами в середньому та малому бізнесі через Telegram-бота. У дослідженні аналізуються наявні методи комунікації, визначаються ключові вимоги до нової системи та обговорюється вибір технологій для розробки. Робота включає проектування архітектури та функціональності чат-бота, а також оцінює потенційні переваги впровадження такого рішення. В процесі розробки особлива увага приділяється вибору стеку технологій, розробці модуля автоматизації та плануванню його інтеграції з існуючими бізнес-процесами. Подано огляд основних вимог до системи та обґрунтовано вибір інструментів для розробки, включаючи мову програмування Python та фреймворк aiogram.