Вісник Сумського державного університету. Економіка (2009-2024)
Permanent URI for this collectionhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/193
Browse
Search Results
Item Digital banking in the financial services market of Ukraine(Sumy State University, 2024) Medvid, A.; Дмитрішин, Дмитро Миколайович; Dmytrishyn, Dmytro MykolaiovychУ сучасних реаліях цифрової трансформації банківський сектор стикається зі значними викликами, які призводять до зміни методів здійснення традиційних банківських операцій та зміни способу взаємодії банків із клієнтами на основі використання цифрових технологій. Одним із ключових трендів у цій сфері є розвиток цифрового банкінгу як перспективного способу банківського обслуговування. Метою дослідження є вивчення теоретико-практичних аспектів становлення цифрового банкінгу на ринку фінансових послуг України в умовах цифрової трансформації. Результати аналізу засвідчили про збільшення обсягу приділеної уваги вітчизняними та закордонними науковцями питанням становлення цифрового банкінгу. У статті досліджено теоретичні основи впровадження цифрових технологій у банківську сферу. Описано концепцію цифрового банкінгу. Проведений SWOT-аналіз дав змогу визначити основні переваги, можливості, недоліки та можливі загрози, пов’язані з використанням цифрового банкінгу. У дослідженні проведено розмежування понять суто цифрового банку та традиційного банку, який використовує у своїй діяльності цифрові технології. Охарактеризовано особливості діяльності цифрових банків України. Проаналізовано кількість користувачів цифрового банкінгу у світі в цілому та окремо в Україні. Оцінено рівень розвитку вітчизняного цифрового банкінгу та проаналізовано кількість безготівкових операцій з використанням платіжних карток протягом 2019-2023 років. Прогноз кількості відділень банків та обсягів безготівкових розрахунків з використанням платіжних карток дав змогу визначити, що в майбутньому кількість відділень банків зменшуватиметься, а обсяги безготівкових операцій зростатимуть. Охарактеризовано цифрові банки України та виділено основні інноваційні продукти провідних традиційних банків. На основі дослідження компанії InMind було зроблено висновок про зростання частки користувачів цифровим банкінгом та виокремлено найпопулярніші серед українців операції у цифровому банкінгу. Також було проведено аналіз зручності використання мобільних додатків вітчизняних цифрових банків, серед яких найбільш зручними та функціональними застосунками виявилися Monobank, Sense Bank, «А-Банк», а найменш – «Райффайзен Банк» та «Ощадбанк».