Навчально-науковий інститут бізнес-технологій «УАБС» (ННІ БТ) (1980-2021)

Browse

Now showing 1 - 1 of 1

Управління клієнтською базою банку
(Сумcький державний університет, 2019) Бурнос, Ю.О.
Основний результат роботи полягає у дослідженні економічної сутності понять «клієнт», «клієнтська банку» та «клієнтоорієнтованість», як базових категорії в досліджуваній сфері. Систематизовано ряд проблем у сфері здійснення сегментації клієнтів вітчизняними банками, що потребують вирішення та удосконалення.