Видання зареєстровані авторами шляхом самоархівування
Permanent URI for this communityhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/1
Browse
Search Results
Item Підвищення рівня якості та обслуговування в організаціях, що управляють інфраструктурою відповідно до вимог EN ISO 41001(Сумський державний університет, 2023) Мельник, В.В.Кваліфікаційна робота магістра становить 65 аркушів, в тому числі 7 рисунків, 2 таблиці, бібліографії із 34 джерела на трьох аркушах, один додаток на чотирьох аркушах. Метою роботи є підвищення якості процесів управління інфраструктурними об’єктами різних форм власності на основі дослідження вимог міжнародного стандарту EN ISO 41001 на основі розроблення рекомендацій щодо нормативного забезпечення розроблення, впровадження та підтримки систем управління інфраструктурою. Для досягнення поставленої мети в роботі були встановлені та вирішенні наступні завдання: 1. Дослідити сучасний стан та шляхи розвитку питання управління інфраструктурою. 2. Дослідити процеси становлення систем управління інфраструктурою та стандартизації їх вимог. 3. Розробити рекомендацій щодо нормативного забезпечення розроблення, впровадження та підтримки систем управління інфраструктурою відповідно до вимог EN ISO 41001. Об’єкт дослідження – системи управління інфраструктурою. Предмет дослідження – нормативного забезпечення розроблення, впровадження та підтримки систем управління інфраструктурою відповідно до вимог EN ISO 41001. Практичне значення отриманих результатів: 1. Встановлено взаємозв’язок між основним бізнесом, непрофільним бізнесом та управління інфраструктурою. 2. Запропоновано варіант покращення визначення «управління інфраструктурою» через опис управління інфраструктурою як щось, що має ряд чітких цілей. 3. Запропоновано «Базовий план управління інфраструктурою». 4. Формалізовано перелік можливих проблем і загроз, з якими стикаються під час впровадження та підтримання систем управління інфраструктурою. 5. Встановлено перелік можливостей, що виникають при впровадженні системи управління інфраструктурою. 6. Запропоновано «Нормативне забезпечення виконання функцій управління інфраструктурою на прикладі житлово-комунального підприємства».