Періодичні видання СумДУ
Permanent URI for this communityhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/69
Browse
125 results
Search Results
Item AI in Marketing Management: Executive Perspectives from Companies(Sumy State University, 2024) Maldonado-Canca, L.A.; Cabrera-Sánchez, J.P.; Gonzalez-Robles, E.M.; Casado-Molina, A.M.Інтеграція штучного інтелекту (ШІ) у маркетинг і бізнес-комунікації радикально змінює корпоративні стратегії, створюючи значні можливості, але й супроводжуючись численними викликами. У цьому дослідженні аналізуються чинники, які впливають на впровадження ШІ у компаніях, зокрема експертні думки генеральних директорів. За результатами опитування 409 керівників іспанських підприємств, було розроблено розширену модель, засновану на єдиній теорії прийняття і використання технологій (UTAUT), доповнену додатковими концептуальними складниками. Результати дослідження свідчать, що очікувана зручність використання технологій і сприятливі умови є ключовими факторами впровадження ШІ. У той же час, настороженість щодо ШІ, яка включає занепокоєння стосовно недовіри, складності та етичних ризиків, виступає значним бар’єром, особливо для генеральних директорів малих компаній, де цей вплив є найбільш відчутним. Такі чинники, як відносна перевага та сприйнята цінність, також впливають на наміри впровадження ШІ, хоча меншою мірою, що вказує на важливість очікуваних переваг і конкретних результатів, наприклад, у покращенні сегментації, автоматизації процесів та прогнозної аналітики. Виявлено значні відмінності між компаніями різного масштабу. Малі фірми демонструють більшу настороженість щодо ШІ, тоді як великі організації зосереджуються на максимізації стратегічних переваг для стимулювання інновацій. Ці висновки підкреслюють важливість адаптованих підходів, таких як фінансові стимули, пілотні програми та цільове навчання, які сприяють подоланню бар'єрів і заохочують впровадження ШІ в різних організаційних контекстах. Це дослідження робить вагомий внесок в академічний дискурс, розширюючи модель UTAUT для врахування нових викликів у впровадженні ШІ. З практичної точки зору, воно пропонує керівникам компаній дієві стратегії подолання людських і технологічних перешкод, сприяючи більш ефективному, даними керованому маркетинговому процесу. Забезпечуючи комплексне розуміння чинників, які сприяють впровадженню ШІ, та бар’єрів, це дослідження допомагає компаніям максимально використовувати потенціал ШІ, підвищуючи їх конкурентоспроможність в умовах зростаючої цифровізації.Item Sustainable Clothing Buying Behavior of Generations X and Y(Sumy State University, 2024) Vrablikova, M.; Ubreziova, I.; Kubickova, M.; Skodova, L.У статті досліджується споживча поведінка поколінь X та Y при купівлі одягу з урахуванням принципів сталого розвитку. Метою дослідження є аналіз ключових особливостей цієї поведінки та надання рекомендацій щодо маркетингових заходів для компаній у сфері моди. Теоретична база дослідження спирається на наукові публікації, індексовані у WOS та Scopus, а також джерела, що висвітлюють основні тенденції у корпоративній соціальній відповідальності, сталому розвитку та споживчих уподобаннях в індустрії моди. Методологія дослідження охоплювала кілька етапів: створення анкети, вибір респондентів покоління X та Y у Словацькій Республіці, обробку відповідей за допомогою описової статистики та перевірку гіпотез методами індуктивної статистики. Анкета складалася з 11 питань і була заповнена 139 респондентами. Анкети включала питання щодо ідентифікації покоління, статі, доходу респондентів, а також місць покупок, типів одягу, факторів вибору, частоти покупок та рівня обізнаності про принципи сталого розвитку. Гіпотези дослідження були спрямовані на вивчення взаємозв’язку між прихильністю до принципів сталого розвитку та приналежністю до певного покоління, впливу цих принципів на споживчу поведінку, а також рівня раціональності під час вибору одягу. Результати показали, що бренди можуть ефективно використовувати концепцію slow fashion та залучати покоління X та Y через інфлюенсер-маркетинг у соціальних мережах. Обмеження дослідження пов'язані з різними підходами до визначення меж поколінь (років народження) та можливими когнітивними упередженнями респондентів при заповненні анкет. Подальші дослідження можуть бути зосереджені на порівнянні споживчої поведінки в регіонах із різним рівнем розвитку креативних індустрій, а також на дослідженні ірраціональних чинників, що впливають на споживчі рішення, в контексті поведінкової економіки. Дослідження робить вагомий внесок у розвиток економіки, збереження довкілля та покращення суспільного благополуччя.Item Impact of Marketing, Sales and Innovations on Business Performance Analysis in Intellectual Capital Research: Latvia, Estonia and Lithuania(Sumy State University, 2024) Titova, N.; Sloka, B.Компоненти метасистеми інтелектуального капіталу (ІК) значно розширилися за останнє десятиліття, після чотирьох десятиліть еволюції досліджень інтелектуального капіталу, які супроводжувалися активними дискусіями щодо визначень, методів вимірювання, звітності та аналізу впливу. Еволюцію досліджень ІК поділено на чотири етапи, хоча межі між ними є досить розмитими, а обмін ідеями стрімко зростав у всіх напрямках з кінця 1990-х років. Теорія інтелектуального капіталу розвинулася на основі ресурсного та компетентнісного підходів. Термін "інтелектуальний капітал" з’явився в 1990-х роках і по суті збігся з концепцією нематеріальних активів. Автори підкреслюють, що такі терміни, як "нематеріальні активи", "торговельна марка", "репутація" та "інтелектуальна власність", використовувані в бухгалтерському обліку, не охоплюють усі аспекти, які мають входити до цієї концепції. Зокрема, не враховується використання нематеріальних активів як об’єкта управління для підвищення вартості компанії шляхом залучення раніше невикористаних резервів, таких як знання, інформаційні технології, задоволеність клієнтів тощо. Чітко визначеної термінології не існує, тому є певна гнучкість у використанні термінів. У рамках цього дослідження було сформовано вибірку на основі даних бази Morningstar та емітентів Nasdaq Baltic у Латвії, Литві та Естонії за допандемічний період 2012–2019 років. Для перевірки гіпотез дослідження було застосовано поздовжній регресійний аналіз. Результати підтвердили, що реляційний капітал, виміряний через маркетингові та збутові компоненти з використанням проксі-показників активів, доходу від продажу та доданої вартості, має значущий та позитивний вплив на показники ROA, ROE, ROS та RBS. Водночас, він не впливає на співвідношення ціни до прибутку публічних компаній Балтійського регіону. Дослідження також підтвердило існування шести факторів, які впливають на показники ефективності функціонування бізнесу, з різними рівнями значущості, напрямками впливу та часовими рамками. Тестування різних контрольних змінних дозволило виявити нові аспекти впливу використання ресурсів на загальну ефективність бізнесу. Одночасно, спрощення моделі за допомогою агрегованих коефіцієнтів з обох сторін рівняння створило передумови для оптимізації моделей впливу.Item Image of Higher Education Institutions: Main Components and Determinants(Sumy State University, 2024) Солодовніков, Сергiй Миколайович; Solodovnikov, Serhii Mykolaiovych; Бондаренко, Алла Федорівна; Bondarenko, Alla Fedorivna; Zhytar, M.У сучасному світі значну роль в розвитку інноваційної економіки держави відіграє підготовка висококваліфікованих спеціалістів, які можуть продукувати нові інновації та знання, та будують ефективну зростаючу економіку, яка проявляється у зростанні ВВП країни. Підготовка таких спеціалістів лежить, зокрема, на закладах вищої освіти, які в сучасних, особливо Українських, реаліях, знаходяться в боротьбі за абітурієнта, яка проявляється у формування сприйняття ЗВО у стейкхолдерів, тобто формування власного іміджу. Імідж ЗВО стає нематеріальним ресурсом на рівні з об'єктами промислової й інтелектуальної власності. Наразі ЗВО відходять від лише навчання студентів, а й стають науково-дослідними центрами в Україні і світі, які працюють в форматі: навчання – дослідження – комерціалізація. Репутація та сприйняття закладу вищої освіти (ЗВО) стейкхолдерами безпосередньо залежать від його здатності ефективно здійснювати свою діяльність та слугувати зв’язуючою ланкою між висококваліфікованими спеціалістами і бізнесом. Це створює конкуренцію між університетами у формуванні власного іміджу. Поряд із традиційними детермінантами, що включають рейтинги, сьогодні необхідно враховувати нові фактори, які відображають цифровий рівень представленості та комунікації ЗВО в інтернет-просторі. Для даного дослідження було обрано заклади вищої освіти (ЗВО) з найвищими позиціями у рейтингу «Times Higher Education» в Україні та країнах Вишеградської четвірки. Вибір зосереджений на цих країнах з огляду на їхню географічну близькість до України, спільну історію та кордони, а також на той факт, що вони одними з останніх набули членства в Європейському Союзі, членом якого прагне стати Україна. Такий підхід дозволяє об'єктивно оцінити імідж українських ЗВО у контексті євроінтеграційних прагнень України. Методичним інструментарієм проведеного дослідження став ентропійний метод аналізу показників обраних ЗВО за рейтингом «Times Higher Education» та ключових показників динаміки і видимості вебсайтів цих ЗВО. Отримані результати питомої ваги підіндексів іміджу свідчать про 43% впливовість присутності в інтернеті. Дослідження емпірично підтверджує та теоретично доводить, що цифрова присутність і видимість в інтернеті є значущими чинниками формування іміджу ЗВО. Це вказує на необхідність посилення цифрових комунікацій та представленості українських ЗВО для покращення їхнього іміджу. Результати проведеного дослідження можуть бути корисними для освітніх установ, політиків та фахівців з комунікацій, які прагнуть підвищити імідж своїх закладів вищої освіти. Отримані результати можуть бути використані для розробки стратегій покращення інтернет-присутності та комунікаційних практик, що сприятиме загальному підвищенню рейтингу та престижу ЗВО.Item The Relationship between Consumer Life Orientation and Panic Buying Behaviour in the COVID-19 Pandemic Process(Sumy State University, 2024) Cakirkaya, M.; Kocyigit, M.Метою статті є дослідження взаємозв'язку між орієнтацією на життя споживачів та поведінкою панічних покупок у період пандемії COVID-19. Окрім цього, авторами проаналізовано взаємодію між орієнтацією на життя споживачів та поведінкою панічних покупок через такі змінні, як імпульсивність покупок, часовий горизонт та сприйняття ризику покупок. У ході дослідження авторами застосовано методику кореляційного аналізу для вивчення зазначеного взаємозв'язку. Об'єктом дослідження були споживачі, що здійснювали покупки у роздрібному секторі.. На основі даних онлайн-опитування з участю n=422 респондентів було перевірено взаємозв'язки між змінними та теоретично обґрунтовано поставлені гіпотези. Використання анкетування дозволило виявити латентні змінні, такі як орієнтація на життя споживачів, імпульсивність покупок, часовий горизонт, сприйняття ризику покупок та поведінка панічних покупок. Для аналізу даних застосовано описова статистика, підтверджувальний факторний аналіз (CFA) та моделювання структурних рівнянь (SEM) з використанням відповідних програмних продуктів аналізу статистичних даних. Результати дослідження виявили, що змінна орієнтації на життя споживачів має статистично значущий і помірний вплив на поведінку панічних покупок через змінні імпульсивності покупок та сприйняття ризику покупок (p<0.001) у період пандемії COVID-19. З іншого боку, авторами встановлено, що орієнтація на життя споживачів не має статистично значущого впливу на поведінку панічних покупок через тимчасове фокусування (p>0.005). Дані результати, які ілюструють вплив життєвої орієнтації на імпульсивність прийняття рішень та панічну поведінку під час покупок через сприйняття ризиків, свідчать про позитивну кореляцію між життєвими орієнтаціями споживачів та їхніми схильностями до здійснення покупок. Інакше кажучи, процес пандемії COVID-19 ініціював зміни в життєвих орієнтаціях споживачів з психосоціальної точки зору, де емоції, такі як стрес, тривога та невизначеність, активізували панічні покупок. У майбутніх дослідженнях, що будуть зосереджені на цій тематиці, доцільно розглянути взаємозв'язок між стилями прийняття рішень споживачами та поведінкою панічних покупок. Також у статті обґрунтовано доцільність проведення досліджень серед груп споживачів, що не обмежуються лише роздрібним сектором.Item Approaches to the formation of a system of evaluation indicators for analysing the effectiveness of the commercialisation chain(Sumy State University, 2024) Хоменко, Лілія Миколаївна; Khomenko, Liliia Mykolaivna; Решетняк, Ярослав В'ячеславович; Reshetniak, Yaroslav ViacheslavovychСкорочення життєвого циклу товарів, поява нових предметів, посилення конкуренції та виникнення нових ринків, постійні зміни в потребах споживачів змушують підприємства виводити на ринок нові товари. Однак не всі інноваційні рішення закінчується комерційним успіхом. При цьому відсутня єдина система оцінювання комерціалізації інновацій, яка відповідала б потребам підприємств різних сфер діяльності. Метою роботи є систематизація показників та розроблення рекомендацій, що можуть використовуватися при формуванні системи оцінки комерціалізації інновацій. На даний момент існують різні підходи до оцінки комерціалізації інновацій. В їх основі – різні показники, згруповані за певними критеріями з певними вагомостями. Підприємство може обрати один із описаних підходів або розробити власний. При цьому потрібно враховувати наступні моменти. Розробляючи систему оцінювання комерціалізації доцільно використовувати велику кількість показників, які найбільше відповідають задачам організації. Складаючи даний набір показників слід враховувати різні аспекти (ефекти) комерціалізації. Краще орієнтуватися на об’єктивні показники (індекси), однак за їх відсутності та необхідності обчислення показників, які мають різні одиниці вимірювання, потрібно їх нормалізувати. При визначенні вагомостей груп, окремих показників для досягнення більшої об’єктивності, можна скористатися одночасно рівноважним, зважувальним та методом зважування загальних категорій одночасно. Після розрахунку інтегрального показника потрібно перевірити його на адекватність, шляхом розрахунку різними методами та порівняння значення при різних сценаріях. Даних підхід до розроблення системи оцінювання комерціалізації інновацій сприятиме формуванню достатньо об’єктивної системи оцінки, що враховує різні впливи від комерціалізації (економічний, ринковий, соціальний, екологічний тощо).Item Тенденції та передумови формування іміджу закладів вищої освіти у сучасному ринковому середовищі(Сумський державний університет, 2023) Солодовніков, Сергiй Миколайович; Solodovnikov, Serhii MykolaiovychЗаклади вищої освіти України (ЗВО) знаходяться в конкурентному середовищі, та в постійній боротьбі за кращих здобувачів, науковців, гранти, та інше бюджетне та позабюджетне фінансування. Адже фінансування ЗВО в Україні значно нижче чим в європейських країнах. Наразі через війну в країні багато українців отримали доступ до освіти в країнах Євросоюзу, тому все більше ЗВО розвивають в себе наукову складову, як альтернативне джерело заміщення втрат контингенту здобувачів, зокрема іноземних, які були втрачені через війну в країні. Таке наближення науки до освітніх закладів відповідає 4 цілі сталого розвитку ООН, а саме підпункту 4.4. - Підвищенню якості вищої освіти та забезпечити її тісний зв’язок з наукою, сприяти формуванню в країні міст освіти та науки. Проте ці процеси викликають необхідність в конкурентній боротьбі яка обмежена фінансовими ресурсами. Українські заклади освіти протягом останніх років все активніше працюють в напряму входження в всеукраїнські та світові рейтинги ЗВО, намагаючись поліпшити свої місця у рейтингах, та сформулювати думку про свою успішність у абітурієнтів, партнерів, підприємців, органів місцевої влади тощо. Залучення стейкхолдерів та підтримка якості освіти і досліджень є ключовими для забезпечення відповідності потребам ринку праці та залучення інвестицій. Переорієнтація в сторону соціально відповідального університету відображає глобальні тренди та сприяє формуванню позитивного іміджу серед основних стейкхоледерів ЗВО. Адаптація до цих тенденцій дозволяє ЗВО успішно позиціонувати себе на ринку, приваблюючи студентів, викладачів та інвесторів. Війна в Україні обмежує повноцінний розвиток та формування позитивного іміджу ЗВО, та призводить до відтоку інтелектуального капіталу з країни. Результати дослідження свідчать, що за показником «Втеча людей і відтік мізків» Україна має одне з найгірших місць в світі з індексом в 8,9 з 10 можливих, гірше ситуація лише в Самоа та Ямайці. Досліджено динаміку входження в світові рейтинги університетів, кількість випуску студентів по рокам, як вітчизняних, так і іноземних. Обґрунтовано необхідність створення та просування позитивного іміджу ЗВО в сучасному конкурентному ринковому середовищі, необхідність позиціонування університетів в міжнародному глобалізованому середовищі.Item Маркетинговий аналіз ринку транспортних послуг(Сумський державний університет, 2023) Холод, А.У сучасних умовах воєнного стану визначається стратегічна важливість прискореного розвитку виробничої інфраструктури, зокрема транспортної системи, яка відіграє ключову роль у надійному перевезенні матеріальних ресурсів. Забезпечення високої якості транспортних послуг стає критичним фактором у конкурентній боротьбі, сприяючи підвищенню ефективності виробництва та зростанню доходів підприємств. Вирішення транспортних проблем та керованість процесами в транспортній сфері набувають суттєвої важливості для підвищення загальної ефективності функціонування економіки країни, враховуючи, що розвиток транспортного комплексу напряму впливає на рівень економічного розвитку. Метою статті є проведення маркетингового аналізу транспортних послуг України, визначення ключових факторів та тенденцій цього сегменту, а також в пошуку перспективних напрямків для подальшого розвитку. Результати аналізу світових статистичних даних підтверджують актуальність досліджуваної теми. Україна, незважаючи на невелике скорочення обсягів перевезень, займає 26 місце у світі за обсягом пасажирських перевезень. Автором виявлена загальна динаміка українського сектору автомобільних пасажирських перевезень та його позиція в глобальному контексті, що вимагає уваги до вдосконалення стратегічних рішень та політики ціноутворення в цій сфері, щоб забезпечити стійкий розвиток в умовах активної конкуренції. Аналіз наукового доробку в галузі ринку транспортних послуг підтверджує високий рівень зацікавленості наукової спільноти у вивченні цієї проблематики, виявляючи понад 700 публікацій. Стабільне зростання кількості публікацій свідчить про глобальний розподіл зацікавленості в різних країнах, а візуалізаційна карта кластерів ключових слів вказує на основні тематичні напрямки досліджень, спрямовані на маркетинговий аналіз, поведінку споживача, портрет клієнта, сервіс та маркетингові інструменти. Проведений автором маркетинговий аналіз підтверджує, що цільова аудиторія компанії Sharry високо цінує надійні, комфортні та доступні засоби подорожувати, реагуючи позитивно на широкий спектр маршрутів та інновації, які постійно впроваджує компанія. За результатами маркетингового аналізу, автором було визначено шляхи удосконалення маркетингової діяльності сервісу Sharry.eu.Item Соціально-відповідальний маркетинг в умовах Індустрії 4.0: бібліометричний аналіз(Сумський державний університет, 2023) Ілляшенко, Анастасія Григорівна; Illiashenko, Anastasiia Hryhorivna; Чигрин, Олена Юріївна; Chygryn, Olena YuriivnaСоціально-відповідальний маркетинг є важливим інструментом для сприяння екологічно сталому виробництву шляхом впровадження «екологічних» виробничих процесів, «екологічного» управління ланцюгами поставок та «зеленої» продукції, а також передбачає, що компанії повинні брати участь у відповідних рішеннях, діях та практиках, які одночасно відповідають етичним, економічним, правовим та екологічним викликам. Розвиток Індустрії 4.0 є ключовим пріоритетом, оскільки обумовлює експоненціальне зростання продуктивності, ефективне використання часу та скорочення витрат. Метою дослідження є аналіз взаємозв’язків між соціальною відповідальністю та Індустрією 4.0 за допомогою інструментарію бібліометричного аналізу. Ретельне вивчення взаємозв’язків між поняттями соціальна відповідальність та Індустрія 4.0, дослідження тематичної спрямованості та авторства публікацій, систематизація та структуризація наукових праць за основними напрямками досліджень виконувалось за допомогою програмного забезпечення VOSviewer 1.6.19.0, інструменту з функціями інтелектуального аналізу тексту, які можна використовувати для побудови та візуалізації бібліометричних мереж. Результати аналізу засвідчили стрімке зростання зацікавленості науковців і підтверджують важливість соціально-відповідального маркетингу в передових країнах світу. Дослідження тематики та змісту наукових свідчить про те, що на сьогоднішній день соціально-відповідальний маркетинг повинен бути складовою системи управління сучасного підприємства, яке визнає важливість екологічних проблем та будує прозорі відносити зі своїми споживачами. Аналіз афіляції науковців засвідчив їх приналежність до значною мірою до Китаю, США та країн Європи. Ретроспективний аналіз наукових досліджень виявив три етапи розвиток публікаційної активності, які повʼязані з розвитком корпоративних відносин, аналізом впливу діяльності підприємств на довкілля та процесами цифровізації. Авторам виокремлено перспективні напрямки досліджень соціальновідповідального маркетингу: зелена економіка, корпоративна соціальна відповідальність, безвуглецева економіка.Item Маркетингова стратегія в соціальних мережах: теоретико-прикладний базис(Сумський державний університет, 2023) Пімоненко, Тетяна Володимирівна; Pimonenko, Tetiana Volodymyrivna; Люльов, Олексій Валентинович; Liulov, Oleksii Valentynovych; Здойма, Андрій Дмитрович; Zdoima, Andrii Dmytrovych; Пімоненко, Сергій Володимирович; Pimonenko, Serhii VolodymyrovychУ сучасних умовах функціонування ринкового середовища низка малих та середніх підприємств використовують платформи соціальних медіа (SMM) як ключові канали для просування бренду. Ця тенденція переважно обумовлена ефективністю цих платформ та їх здатністю охоплювати значну цільову аудиторію. Підприємці використовують цифрові маркетингові інструменти, адаптуючи свої пропозиції до цільової аудиторії. Метою статті є визначення та дослідження теоретико-прикладного базису побудови маркетингової стратегії в соціальних мережах. Результати аналізу засвідчили зростання наукових публікацій у період з 2006 по 2023 рік. Лідерами у публікаційної активності є науковці з США, Австралії, та Іспанії. На основі результатів узагальнення наукового доробку у статті систематизовано основні виклики, з якими стикаються компанії при імплементації SMMстратегій, а саме: відсутність чіткої стратегії, неправильне позиціонування, невизначеність цільової аудиторії, та нерелевантний контент. Авторами проаналізовано підходи до визначення маркетингової стратегії в соціальних мережах та описано приклади ефективної реалізації таких стратегій світовими брендами. У статті обґрунтовано, що одним із факторів-каталізаторів лавиноподібного характеру розвитку SMM є пандемія COVID-19. Визначено, що теоретична основа маркетингової стратегії в соціальних мережах базується на засадах цифрового маркетингу та враховує специфіку ведення діалогу з користувачами у віртуальному просторі. Ключовими компонентами такої стратегії є змістовий маркетинг (content marketing), взаємодія з інфлюенсерами (influencer marketing), управління спільнотами (community management) та аналіз даних (data analytics). Прикладний аспект маркетингової стратегії в соціальних мережах включає розроблення конкретних тактик та методів реалізації стратегічних цілей. Це охоплює створення контент-планів, розроблення та ведення SERM (Search Engine Reputation Management) кампаній. Авторами обґрунтовано необхідність розроблення інтегрованих та гнучких стратегій SMM, що враховують унікальність кожної соціальної мережі та потреби цільових аудиторій, тенденції та інновації в цифровому маркетингу.