Оптимізація діяльності операційного відділу районного центру соціальних служб на основі економіко-математичного моделювання

Abstract

У роботі досліджено теоретико-методичні основи моделювання бізнес-процесів районного центру соціальних служб. Побудовано імітаційну модель бізнес-процесів районного центру соціальних служб. Встановлені пріоритетні завдання використання запропонованої моделі. Ідентифіковано переваги моделі у вигляді: оптимізації внутрішніх ресурсів, збільшення швидкості та ефективності роботи, контроль за роботою підрозділів та працівників центру соціальних служб.The theoretical and methodological bases of business process modeling of the district center of social services are researched in this work. The simulation model of business processes of the district center of social services was constructed. Priority tasks of using the proposed model are established. The advantages of the model have been identified in the form of: optimization of internal resources, increase of speed and efficiency of work, control over the work of divisions and employees of the center of social services.