Удосконалення нормативного забезпечення процедури проведення внутрішнього аудиту на ПАТ «СУМИХІМПРОМ»
No Thumbnail Available
Date
2019
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Сумський державний університет
Master’s thesis
Date of Defense
Scientific Director
Speciality
152 - Метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка
Date of Presentation
December 2019
Abstract
Кваліфікаційна робота магістра становить 123 сторінки, в тому числі 17 рисунків, вісім таблиць, бібліографії із 33 джерела на п’яти сторінках, двох додатків на 44 сторінках.
Метою роботи є розробка рекомендацій на основі проведення досліджень ступеню відповідності вимог стандарту ISO 19011 попередньої (2011 рік) та нової (2018 рік) версії щодо удосконалення нормативного забезпечення проведення внутрішніх аудитів систем управління.
Об’єкт дослідження – процес внутрішнього аудиту систем управління ПАТ «СУМИХІМПРОМ».
Предмет дослідження – нормативне забезпечення процесу аудиту систем управління.
Методи дослідження. Теоретичні дослідження базуються на використанні системного підходу та принципів TQM відносно систем управління якістю. Для вирішення наукових завдань були використані фундаментальні положення основ теорії прикладної статистики, теорії кваліметрії, системного аналізу та інше.
Наукова новизна отриманих результатів. Вперше запропоновано підхід щодо досліджень ступеню сумісності вимог нормативних документів на основі застосування алгоритму оцінювання анормальності результатів вимірювань при апріорі невідомих середньоквадратичному відхиленні і генеральному середньому, що дозволяє оптимізувати роботи з удосконалення продукції, послуг або процесів.
Практичне значення отриманих результатів. На основі розрахунку ступеня сумісності вимог міжнародного стандарту ISO 19011 попередньої (2011 рік) та нової версії (2018 рік) в роботі запропоновано практичні рекомендації стосовно поліпшення процесу внутрішніх аудитів на ПАТ «СУМИХІМПРОМ».
Квалификационная работа магистра составляет 123 страницы, в том числе 17 рисунков, восемь таблиц, библиографии из 33 источника на пяти страницах, двух приложений на 44 страницах. Целью работы является разработка рекомендаций на основе проведения исследований степени соответствия требованиям стандарта ISO 19011 предыдущей (2011 год) и новой (2018) версии по совершенствованию нормативного обеспечения проведения внутренних аудитов систем управления. Объект исследования – процесс внутреннего аудита систем управления ЧАО «СУМЫХИМПРОМ». Предмет исследования – нормативное обеспечение процесса аудита систем управления. Методы исследования. Теоретические исследования базируются на использовании системного подхода и принципов TQM относительно систем управления качеством. Для решения научных задач были использованы фундаментальные положения основ теории прикладной статистики, теории квалиметрии, системного анализа и др. Научная новизна полученных результатов. Впервые предложен подход для проведения исследований степени совместимости требований нормативных документов на основе применения алгоритма оценки анормальность результатов измерений при априори неизвестных среднеквадратичному отклонении и генеральному среднем, позволяющий оптимизировать работы по совершенствованию продукции, услуг или процессов. Практическое значение полученных результатов. На основе расчета степени совместимости требований международного стандарта ISO 19011 предыдущей (2011 год) и новой версии (2018) в работе предложены практические рекомендации по улучшению процесса внутренних аудитов на ЧАО «СУМЫХИМПРОМ».
The master's qualification is 123 pages, including 17 drawings, eight tables, a bibliography from 33 sources on five pages, two applications on 44 pages. The purpose of the work is to develop recommendations based on the studies of the degree of compliance with the requirements of ISO 19011 of the previous (2011) and new (2018) version to improve the regulatory support for conducting internal audits of management systems. The object of the study is the process of internal audit of the control systems of PJSC “SUMYHIMPROM”. The subject of the study is the regulatory support for the audit process of management systems. Research methods. Theoretical studies are based on the use of a systematic approach and principles of TQM with respect to quality management systems. To solve scientific problems, the fundamental provisions of the basics of applied statistics theory, quasimetric theory, system analysis, and more were used. Scientific novelty of the obtained results. For the first time, an approach is proposed to investigate the degree of compatibility of regulatory requirements based on the application of the algorithm for estimating the abnormality of measurement results at the a priori unknown standard deviation and the general average, which allows optimizing work on improving products, services or processes. The practical significance of the results obtained. Based on the calculation of the degree of compatibility of the requirements of the international standard ISO 19011 of the previous (2011) and the new version (2018), the paper offers practical recommendations for improving the internal audit process at PJSC “SUMYHIMPROM”.
Квалификационная работа магистра составляет 123 страницы, в том числе 17 рисунков, восемь таблиц, библиографии из 33 источника на пяти страницах, двух приложений на 44 страницах. Целью работы является разработка рекомендаций на основе проведения исследований степени соответствия требованиям стандарта ISO 19011 предыдущей (2011 год) и новой (2018) версии по совершенствованию нормативного обеспечения проведения внутренних аудитов систем управления. Объект исследования – процесс внутреннего аудита систем управления ЧАО «СУМЫХИМПРОМ». Предмет исследования – нормативное обеспечение процесса аудита систем управления. Методы исследования. Теоретические исследования базируются на использовании системного подхода и принципов TQM относительно систем управления качеством. Для решения научных задач были использованы фундаментальные положения основ теории прикладной статистики, теории квалиметрии, системного анализа и др. Научная новизна полученных результатов. Впервые предложен подход для проведения исследований степени совместимости требований нормативных документов на основе применения алгоритма оценки анормальность результатов измерений при априори неизвестных среднеквадратичному отклонении и генеральному среднем, позволяющий оптимизировать работы по совершенствованию продукции, услуг или процессов. Практическое значение полученных результатов. На основе расчета степени совместимости требований международного стандарта ISO 19011 предыдущей (2011 год) и новой версии (2018) в работе предложены практические рекомендации по улучшению процесса внутренних аудитов на ЧАО «СУМЫХИМПРОМ».
The master's qualification is 123 pages, including 17 drawings, eight tables, a bibliography from 33 sources on five pages, two applications on 44 pages. The purpose of the work is to develop recommendations based on the studies of the degree of compliance with the requirements of ISO 19011 of the previous (2011) and new (2018) version to improve the regulatory support for conducting internal audits of management systems. The object of the study is the process of internal audit of the control systems of PJSC “SUMYHIMPROM”. The subject of the study is the regulatory support for the audit process of management systems. Research methods. Theoretical studies are based on the use of a systematic approach and principles of TQM with respect to quality management systems. To solve scientific problems, the fundamental provisions of the basics of applied statistics theory, quasimetric theory, system analysis, and more were used. Scientific novelty of the obtained results. For the first time, an approach is proposed to investigate the degree of compatibility of regulatory requirements based on the application of the algorithm for estimating the abnormality of measurement results at the a priori unknown standard deviation and the general average, which allows optimizing work on improving products, services or processes. The practical significance of the results obtained. Based on the calculation of the degree of compatibility of the requirements of the international standard ISO 19011 of the previous (2011) and the new version (2018), the paper offers practical recommendations for improving the internal audit process at PJSC “SUMYHIMPROM”.
Keywords
аудит, audit, експертне оцінювання, экспертная оценка, expert assessment, вимоги, требования, requirements, стандарт, standard, сумісність, совместимость, compatibility, анормальність результатів вимірювань, анормальность результатов измерений, abnormality of measurement results
Citation
Жукова, А.О. Удосконалення нормативного забезпечення процедури проведення внутрішнього аудиту на ПАТ «СУМИХІМПРОМ» [Текст]: робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра; спец.: 152 – метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка / А.О. Жукова; наук. керівник О.В. Івченко. – Суми: СумДУ, 2019. – 83 с.