Розвиток системи надання адміністративних послуг у регіоні (на прикладі Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Сумській області)
No Thumbnail Available
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Сумський державний університет
Master’s thesis
Date of Defense
Scientific Director
Speciality
281 - Публічне управління та адміністрування
Date of Presentation
December 2023
Abstract
Актуалізація тематики дослідження полягає в необхідності розвитку адміністративних послуг сервісними центрами з метою підвищення якості надання адміністративних послуг в системі державного управління. У кваліфікаційній роботі визначено понятійний апарат адміністративних послуг, досліджено принципи надання адміністративних послуг, сформовано методичне забезпечення та особливості надання адміністративних послуг у регіоні, проаналізовано впливи та перспективи методичного забезпечення надання адміністративних послуг у регіоні, проведено аналіз основних адміністративних послуг сервісного центру, проаналізовано розвиток адміністративних послуг сервісним центром.
The actualization of the research topic is the need for the development of administrative services by service centers in order to improve the quality of the provision of administrative services in the state administration system. In the qualification work, the conceptual apparatus of administrative services was defined, the principles of providing administrative services were researched, methodological support and features of providing administrative services in the region were formed, the effects and prospects of methodological support for providing administrative services in the region were analyzed, an analysis of the main administrative services of the service center was carried out, the development of administrative services was analyzed service center.
The actualization of the research topic is the need for the development of administrative services by service centers in order to improve the quality of the provision of administrative services in the state administration system. In the qualification work, the conceptual apparatus of administrative services was defined, the principles of providing administrative services were researched, methodological support and features of providing administrative services in the region were formed, the effects and prospects of methodological support for providing administrative services in the region were analyzed, an analysis of the main administrative services of the service center was carried out, the development of administrative services was analyzed service center.
Keywords
розвиток, адміністративні послуги, аналіз, оцінка, сервіс, development, administrative services, analysis, evaluation, service
Citation
Лапоног О. С. Розвиток системи надання адміністративних послуг у регіоні (на прикладі Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Сумській області) : робота на здобуття освітнього ступеня магістра : спец. 281 - публічне управління та адміністрування / наук. кер. В. В. Сулим. Суми : Сумський державний університет, 2023. 42 с.