Digitalization of financial services in European countries: Evaluation and comparative analysis. Journal of International Studies

Abstract

Автори запропонували оцінювати рівень цифровізації фінансових послуг (DFSI) за трьома компонентами: цифрова інклюзія, фінансова інклюзія та цифрові фінансові послуги. Запропонований підхід включає декілька кроків: 1) формування масиву вхідних даних за вісьмома показниками; 2) встановлення пріоритету показників та розрахунок їх ваг за формулою Фішберна; 3) розрахунок інтегрального індексу цифровізації фінансових послуг методом зважених сум. За отриманими значеннями DFSI країни Європи були розділені на чотири групи: з високим, середнім, низьким і критично низьким рівнем цифровізації фінансових послуг. Країнами з високим рівнем DFSI вважаються Данія, Нідерланди, Великобританія, Фінляндія, Швеція та Норвегія. Більшість країн мають низький (Греція, Угорщина, Італія, Хорватія, Португалія, Польща, Словенія, Словаччина, Мальта, Литва) або середній (Естонія, Ірландія, Бельгія, Латвія, Люксембург, Німеччина, Чехія, Франція, Австрія, Іспанія) рівні DFSI. Критично низький рівень цифровізації фінансових послуг спостерігається в Болгарії та Румунії.Авторы предложили оценивать уровень цифровизации финансовых услуг (DFSI) по трем компонентам: цифровая инклюзия, финансовая инклюзия и цифровые финансовые услуги. Предлагаемый подход включает несколько шагов: 1) формирование массива входных данных по восьми показателям; 2) установление приоритета показателей и расчет их весов по формуле Фишберна; 3) расчет интегрального индекса цифровизации финансовых услуг методом взвешенных сумм. По полученным значениям DFSI страны Европы были разделены на четыре группы: с высоким, средним, низким и критически низким уровнем цифровизации финансовых услуг. Странами с высоким уровнем DFSI считаются Дания, Нидерланды, Великобритания, Финляндия, Швеция и Норвегия. Большинство стран имеют низкий (Греция, Венгрия, Италия, Хорватия, Португалия, Польша, Словения, Словакия, Мальта, Литва) или средний (Эстония, Ирландия, Бельгия, Латвия, Люксембург, Германия, Чехия, Франция, Австрия, Испания) уровни DFSI . Критически низкий уровень цифровизации финансовых услуг наблюдается в Болгарии и Румынии.Constant innovations in finance and technology and different levels of their development worldwide necessitate investigating universal integrated indexes. It will enable a general assessment of the digitization of financial services and allow carrying out a comparative inter-nation analysis. The authors proposed to evaluate the level of digitalization of financial services (DFSI) based on three components: digital inclusion, financial inclusion, and digital financial services. The suggested approach includes several steps: 1) forming an array of input data by eight indicators; 2) establishing the priority of indicators and calculating their weights by using the Fishburne formula; 3) calculating the integral index of digitization of financial services by using the weighted sum method. According to the obtained DFSI values, the European countries were divided into four groups: with a high, medium, low, and critically low level of digitalization of financial services. Countries with a high level of DFSI are considered to be Denmark, the Netherlands, the UK, Finland, Sweden, and Norway. Most countries experience low (Greece, Hungary, Italy, Croatia, Portugal, Poland, Slovenia, Slovakia, Malta, Lithuania) or medium (Estonia, Ireland, Belgium, Latvia, Luxembourg, Germany, the Czech Republic, France, Austria, Spain) levels of DFSI. Critically low level of digitization of financial services is observed in Bulgaria, and Romania.