Соціально-економічні виклики в умовах цифровізації суспільних відносин

Abstract

Метою роботи є аналіз соціально-економічних викликів, спричинених цифровізацією суспільних відносин, та розробка рекомендацій для підвищення ефективності цифрових трансформацій у різних сферах суспільства, зокрема у банківській сфері, бізнес-процесах та громадському здоров'ї. Методами дослідження є: діалектичний метод пізнання та системний підхід, логічний метод, графічний метод, метод узагальнення, використання цифрових аналітичних продуктів Google Trends, Google Forms, Excel. Результатом роботи є розробка системи оцінювання впливу цифровізації на суспільні відносини, що дозволяє виявити як позитивні аспекти, так і ризики цифрової трансформації для соціально-економічного розвитку. Новизна результатів роботи: – розроблено систему оцінювання впливу цифровізації на суспільні відносини, що дозволяє комплексно оцінити позитивні та негативні аспекти цифрових трансформацій для соціально-економічного розвитку; – вдосконалено підходи до врахування цифрових змін у банківському секторі, як в українській практиці, так і в зарубіжному досвіді, що дозволяє визначити потенційні напрями удосконалення цифрових фінансових послуг; – обґрунтовано можливість застосування технологій Індустрії 4.0 у бізнес-процесах та визначено її вплив на суспільні відносини; – проведено оцінку впливу цифрових технологій на громадське здоров'я, включаючи соціальні детермінанти, що враховують аспекти цифрової нерівності та її наслідки для здоров'я населення. Взаємозв’язок з іншими роботами: окремі результати доповідалися на науково-практичних конференціях, публікувалися в наукових виданнях. Рекомендації по використанню результатів роботи: результати роботи рекомендується використовувати державним органам для розробки політик, спрямованих на адаптацію до цифровізації та зменшення цифрової нерівності, а також фінансовим установам – для підвищення прозорості та безпеки операцій через впровадження цифрових інструментів. Бізнес може застосовувати розроблені методики для оптимізації цифрових процесів, покращення обслуговування та управління даними. Галузь застосування: 70.22 – «Консультування з питань комерційної діяльності й керування»; 72.20 «Дослідження й експериментальні розробки у сфері суспільних і гуманітарних наук». Значущість роботи i висновки: значущість роботи полягає у комплексному підході до оцінки впливу цифровізації на соціально-економічні процеси, що дозволяє виявити як можливості, так і ризики цифрових трансформацій для суспільства. Висновки дослідження можуть бути використані для формування політик, спрямованих на посилення позитивного ефекту цифровізації та мінімізацію пов'язаних із нею соціально-економічних викликів. Прогнозні припущення про розвиток об’єкту дослідження: прогнозується, що подальший розвиток цифровізації суспільних відносин приведе до поглиблення інтеграції цифрових технологій у всі сфери економічного та соціального життя, підвищуючи ефективність та доступність послуг. Однак із посиленням цифрових процесів очікується зростання потреби в регулюванні безпеки даних, цифрової грамотності населення та розвитку інфраструктури, щоб забезпечити сталий і безпечний розвиток цифрової економіки.