Особливості прийняття управлінських рішень у системі охорони здоров’я на прикладі первинної медичної допомоги в сільській місцевості

Abstract

У кваліфікаційній (магістерській) роботі висвітлено основні причини погіршення стану здоров’я населення в Україні, які узагальнено та сформовано на основі досвіду і результатів апробації досліджень вітчизняних та деяких закордонних науковців/медичних установ, особливостей законодавства, статисти медичних показників. Проаналізовано становлення системи охорони здоров’я України та проведено її порівняльний аналіз з організацією надання медичної допомоги в країнах ЕЕС. Схарактеризовано сучасний стан та особливості функціонування первинної ланки системи охорони здоров'я України, висвітлено її проблеми та недоліки на прикладі Степанівської АЗПСМ враховуючи виклики нової системи реформування. Аргументовано шляхи підвищення ефективності діяльності, лікування, фінансування, управління охороною здоров'я, управління відносинами з клієнтами, виявлення шахрайства та зловживання на рівні первинної медичної допомоги. Розроблено систему реструктуризації та оптимізації діяльності Степанівської АЗПСМ та визначено етапи її впровадження.

В квалификационной (магистерской) работе отражены основные причины ухудшения состояния здоровья населения в Украине, которые обобщены и сформированы на основе опыта и результатов апробации исследований отечественных и некоторых зарубежных ученых/медицинских учреждений, особенностей законодательства, статистики медицинских показателей. Проанализировано становление системы здравоохранения Украины и проведен ее сравнительный анализ с организацией медицинской помощи в странах ЕЭС. Охарактеризованы современное состояние и особенности функционирования первичного звена системы здравоохранения Украины, отражены ее проблемы и недостатки на примере Степановской АЗПСМ, учитывая вызовы новой системы реформирования. Аргументированы пути повышения эффективности деятельности, лечения, финансирования, управления здравоохранением, управления отношениями с клиентами, выявления мошенничества и злоупотребления на уровне первичной медицинской помощи. Разработана система реструктуризации и оптимизации деятельности Степановской АЗПСМ и определены этапы ее внедрения.

In the qualification (master's) work highlights the main causes of deteriorating health in Ukraine, which are summarized and formed on the basis of experience and test results of domestic and some foreign scientists / medical institutions, legislation, statistics of medical indicators. The formation of the health care system of Ukraine is analyzed and its comparative analysis with the organization of medical care in the EEC countries is carried out. The current state and peculiarities of the functioning of the primary level of the health care system of Ukraine are characterized, its problems and shortcomings are highlighted on the example of Stepanivska outpatient clinic of general practice of family medicine taking into account the challenges of the new reform system. Ways to increase efficiency, treatment, financing, health care management, customer relationship management, fraud detection and abuse at the primary care level are argued. The system of restructuring and optimization of Stepanivska outpatient clinic of general practice of family medicine has been developed and the stages of its implementation have been determined.