Strategic management of marketing communications in a higher education institution (case study of Oleg Balatskyi Department of Management)

Abstract

У бакалаврській роботі розглянуто теоретико-методологічні засади формування стратегічного управління маркетинговими комунікаціями. Використовуючи різні види аналізу для вивчення стратегічного управління маркетинговими комунікаціями, було визначено основні поняття, важливість та роль самих маркетингових комунікацій у вищій освіті. Крім того, визначено основні підходи до стратегічного управління маркетинговими комунікаціями. У роботі було проведено аналіз сучасного стану стратегічного управління маркетинговими комунікаціями на кафедрі управління імені Олега Балацького Сумського державного університету. Також були визначені можливі шляхи розвитку стратегічних цілей та напрямків. В роботі визначено стратегію маркетингових комунікацій на кафедрі управління імені Олега Балацького та здійснено моніторинг і контроль ефективності реалізації стратегії. Бакалаврська робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел з 32 найменувань. Обсяг бакалаврської роботи становить 40 сторінок, включаючи 3 таблиці, 6 рисунків та список використаних джерел. Мета кваліфікаційної роботи – дослідити стратегічне управління маркетинговими комунікаціями у закладі вищої освіти (на прикладі кафедри управління імені Олега Балацького). Відповідно до мети були визначені наступні завдання: − дослідити стратегічне управління маркетинговими комунікаціями; − визначити роль маркетингових комунікацій у закладі вищої освіти; − проаналізувати стратегічне управління маркетинговими комунікаціями у закладі вищої освіти на прикладі кафедри управління імені Олега Балацького; − розробити стратегію управління маркетинговими комунікаціями у закладі вищої освіти. Об'єктом дослідження є стратегічне управління маркетинговими комунікаціями кафедри управління імені Олега Балацького Сумського державного університету. Предметом дослідження є організаційно-економічні відносини, які виникають в процесі стратегічного управління маркетинговими комунікаціями.В бакалаврской работе рассмотрены теоретико-методологические основы формирования стратегического управления маркетинговыми коммуникациями. Используя различные виды анализа для изучения стратегического управления маркетинговыми коммуникациями, были определены основные понятия, важность и роль маркетинговых коммуникаций в высшем образовании. Кроме того, определены основные подходы к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями. В работе проведен анализ современного состояния стратегического управления маркетинговыми коммуникациями на кафедре управления имени Олега Балацкого Сумского государственного университета. Также были определены возможные пути развития стратегических целей и направлений. В работе определена стратегия маркетинговых коммуникаций на кафедре управления имени Олега Балацкого и осуществлен мониторинг и контроль эффективности реализации стратегии. Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 32 наименований. Объем бакалаврской работы составляет 40 страниц, включая 3 таблицы, 6 рисунков и список использованных источников. Цель квалификационной работы – исследовать стратегическое управление маркетинговыми коммуникациями в высшем образовании (на примере кафедры управления имени Олега Балацкого). Согласно цели были определены следующие задачи: − исследовать стратегическое управление маркетинговыми коммуникациями; − определить роль маркетинговых коммуникаций в учреждении высшего образования; − проанализировать стратегическое управление маркетинговыми коммуникациями в заведении высшего образования на примере кафедры управления имени Олега Балацкого; − разработать стратегию управления маркетинговыми коммуникациями в учреждении высшего образования. Объект исследования - стратегическое управление маркетинговыми коммуникациями кафедры управления имени Олега Балацкого Сумского государственного университета. Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе стратегического управления маркетинговыми коммуникациями.In the bachelor's work theoretical and methodological bases of formation of strategic management of marketing communications are considered. Using various analyses to study strategic management of marketing communications, the main concepts, the importance and role of marketing communications themselves in higher education were identified. In addition, the main approaches to strategic management of marketing communications were identified. The paper provided an analysis of the current state of strategic management of marketing communications in the Oleg Balatskyi Department of Management. Possible ways of development of strategic goals and directions were also identified. The work identified the strategy of marketing communications in the Oleg Balatskyi Department of Management and the monitoring and control of the effectiveness of the strategy. The thesis consists of an introduction, three chapters, a conclusion, a list of references, which consists of 32 items. The volume of the bachelor's thesis is 40 pages including 3 tables, 2 figures, 4 pictures and list of references. The purpose of the thesis. To study strategic management of marketing communications in a higher education institution (case study of Oleg Balatskyi Department of Management). In accordance with the main goal, the following tasks were defined: - to study strategic management of marketing communications; - to define role of marketing communications in higher education; - to analyze strategic management of marketing communications in a higher education institution at the Oleg Balatskyi Department of Management; - to develop a strategy for managing marketing communications in higher educations. The object of research is strategic management of marketing communications at Oleg Balatskyi Department of Management of Sumy State University (SumDU). The subject of research is organizational and economic relations that arise in the process of strategic management of marketing communications.