Дослідження впливу психологічних чинників на ефективність управління персоналом в організації

Abstract

Актуальність даного дослідження зумовлена необхідністю глибшого розуміння психологічної складової управління персоналом, а також потребою в розробці практичних інструментів для підвищення ефективності управлінських рішень з урахуванням психологічного стану працівників. У сучасних умовах динамічних змін на ринку праці, цифровізації, гібридного формату роботи та постійного зростання вимог до ефективності діяльності підприємств особливого значення набуває людський фактор. Працівники є не лише ресурсом, а ключовим стратегічним капіталом будь-якої організації. Психологічні чинники — такі як мотивація, емоційний стан, комунікативні здібності, рівень стресостійкості, міжособистісні відносини — суттєво впливають на продуктивність праці, лояльність до організації, готовність до змін і командну ефективність. Мета роботи полягає у дослідженні теоретичних та практичних засад впливу психологічних чинників на ефективність управління персоналом в організації, а також розробка практичних рекомендацій щодо удосконалення процесу управління персоналом з урахуванням психологічного аспекту. У роботі розкривається роль психологічного клімату, емоційного інтелекту керівника, міжособистісних стосунків та індивідуальних особливостей працівників у формуванні результативної системи управління трудовим колективом. У теоретичному розділі проаналізовано ключові підходи до вивчення психології управління: класичні та сучасні теорії мотивації, моделі лідерства, концепції емоційної стабільності та соціальної взаємодії. Визначено, що психологічні аспекти безпосередньо впливають на рівень продуктивності, задоволеності працівників та якість комунікацій у команді. У практичній частині дослідження було проведено анкетування зі співробітниками компанії “La Spezia”. Отримані результати засвідчили наявність проблем, пов’язаних із недостатнім рівнем психологічної підтримки працівників, низькою залученістю в управлінські процеси та недостатнім врахуванням індивідуальних мотиваційних установок. На основі отриманих даних розроблено низку рекомендацій для вдосконалення системи управління, зокрема: впровадження психологічного коучингу, тренінгів емоційної компетентності для керівників, програм адаптації та підтримки нових працівників. Результати дослідження можуть бути впроваджені в управлінську практику підприємства ТОВ “La Spezia” та використані в інших організаціях, які прагнуть підвищити ефективність HR-системи через урахування психологічного чинника.