Сутність поняття "корпоративна соціальна відповідальність" та його впровадження в банках України

Abstract

Розглянута сутність поняття «корпоративна соціальна відповідальність». Корпоративна соціальна відповідальність виступає важливою складовою діяльності як зарубіжних банків, так і з нещодавнього часу й вітчизняних банків. Визначено основні принципи соціально- відповідальної діяльності. Виокремлено рівні управління соціальним маркетингом в банках. Розкрито проблему розуміння сутності поняття «корпоративна соціальна відповідальність», проаналізовано підходи зарубіжних та вітчизняних вчених до визначення поняття, сформовано необхідні складові поняття «корпоративна соціальна відповідальність». Досліджено, які саме підрозділи займаються впровадженням концепції корпоративної соціальної відповідальності в банках України.The article observes the definition of «corporate social responsibility». The basic principles of the socially responsible activity are determined. Corporate social responsibility was an important component of both foreign banks and, more recently, domestic banks. The levels of management in social marketing in bank are pointed out in the article. The problem of understanding the meaning of «corporate social responsibility» is reviewed. Foreign and domestic scientists approaches of defining «corporate social responsibility» are analyzed. The necessary components of definition of «corporate social responsibility» are formed. The article explores what departments are involved in implementing the conception of «corporate social responsibility» in banks of Ukraine.