Ефективність паблік рілейшнз у контексті формування позитивної репутації банку

Abstract

У статті розкривається важливість оцінки ефективності заходів банків- ських установ у сфері піару з метою формування позитивної суспільної думки. Досліджується перелік основних методів та інструментів оцінки результатів PR-діяльності та напрямків їх вдосконалення. Визначаються особливості піару, які необхідно враховувати при оцінці його ефективності.The article reflects the actuality of implementation of the public relations activity performance evaluation in a bank sphere. The features of methodology and key forms of PR-efficiency evaluation technologies are described. The ways of increase the more effectively bank’s PR-activity including due to the use of clear evaluation standards are explored.