Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47970
Title: Міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем
Authors: Гребньов, Г.М.
Литовченко, В.А.
Keywords: міжнародний досвід
международный опыт
international experience
споживач
потребитель
consumer
індекс лояльності
индекс лояльности
loyalty index
Issue Year: 2016
Publisher: Сумський державний університет
Citation: Гребньов Г. М. Міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем [Текст] / Г. М. Гребньов, В. А. Литовченко // Сучасний менеджмент і економічний розвиток : матеріали постійно діючої міжнародної науково-практичної інтернет-конференції, 1 вересня 2015 р. - 31 серпня 2016 р. – Суми : СумДУ, 2016.
Abstract: У статті узагальнено міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем, зокрема, щодо використання індексу лояльності NPS.
URI: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47970
Type: Theses
Appears in Collections:Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views
Other3
Canada1
China2
Germany4
France2
Italy1
Serbia1
Ukraine2
United States1
Downloads
Other6
China2
Czech Republic1
Germany3
Thailand1
Ukraine8
United States1


Files in This Item:
File Description SizeFormatDownloads 
Grebniov_Mizhnarodnyi_dosvid.pdf143.85 kBAdobe PDF22Download


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.