Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ННІ БіЕМ)
Permanent URI for this collectionhttps://devessuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/82792
Browse
56 results
Search Results
Item Автоматизація фінансового обліку криптовалютних операцій із використанням чат-бота(Сумський державний університет, 2025) Литюга, Є.С.Актуальність теми, обраної для дослідження, визначається стрімким зростанням обсягів криптовалютних розрахунків у підприємницьких структурах і водночас відсутністю недорогих, технологічно простих інструментів, здатних оперативно фіксувати такі операції відповідно до вимог обліку. Використання Telegram-бота як фронт-енд-рішення дає змогу поєднати інтуїтивну комунікаційну платформу з хмарними сервісами Google Sheets, формуючи цілісне середовище для щоденного моніторингу та аналізу фінансових потоків. Саме тому розроблення та впровадження подібного програмного засобу є доцільним для малого бізнесу, який прагне автоматизувати облік без суттєвих інвестицій у складні ІТ-системи. Мета кваліфікаційної роботи полягає у теоретичному обґрунтуванні та практичній реалізації автоматизації фінансового обліку криптовалютних операцій із застосуванням Telegram-бота, що забезпечує функції реєстрації транзакцій, обробки статистики та формування аналітичної звітності в режимі реального часу. Об’єктом дослідження виступає процес внутрішнього фінансового обліку операцій з криптовалютою у суб’єктів господарювання, що здійснюють конвертаційні та касові операції з цифровими активами і фіатними коштами. Предметом дослідження є методичні та програмні засоби підвищення оперативності, точності й достовірності такого обліку шляхом використання телеграм-бота як інтерфейсного модуля. Задачами дослідження є: дослідити криптовалютний ринок, проаналізувати існуючі рішення для фінансового обліку криптовалют, дослідити існуючі технології розв’язання поставлених задач, визначити вимоги до системи автоматизації обліку криптооперацій, розробити архітектуру системи і її основні компоненти, реалізувати основний функціонал чат-бота, описати інтерфейс взаємодії з користувачем, протестувати систему та оцінити результати тестування і подальші перспективи розвитку. Для досягнення поставленої мети та задач дослідження були використані такі методи дослідження: методи системного й структурного аналізу, порівняльного огляду програмних продуктів, а також методи програмної інженерії, що передбачають використання Python, Google Apps Script та Telegram Bot API. Інформаційна база кваліфікаційної роботи сформована з відкритих біржових даних CoinMarketCap і CoinGecko, нормативно-правових актів України щодо обігу віртуальних активів, внутрішніх реєстрів компанії-партнера «Гарант» та логів, згенерованих під час тестової експлуатації розробленого бота. Основний науковий результат кваліфікаційної роботи полягає у такому: обґрунтована модель автоматизованого обліку криптовалютних операцій, інтегрована у Telegram-середовище, що дозволяє в єдиному чат-інтерфейсі фіксувати рух готівкових і безготівкових коштів, розраховувати прибуток, вести облік боргів і реферальних нарахувань, а також формувати аналітичні довідки. Одержані результати можуть бути використані у діяльності малих та середніх підприємств, що здійснюють обмін криптовалюти, а також у фінтех-стартапах, які потребують швидких і недорогих рішень для внутрішнього фінансового обліку.Item Розробка системи аудиту SEO-показників для підвищення конкурентоспроможності бізнесу(Сумський державний університет, 2025) Шевцова, В.В.Актуальність теми, обраної для дослідження. У сучасному цифровому середовищі SEO є ключовим чинником формування конкурентних переваг бізнесу в онлайн-просторі. В умовах стрімкої конкуренції та постійних змін у алгоритмах пошукових систем важливо не лише підтримувати базові стандарти оптимізації, а й вчасно виявляти технічні, контентні та поведінкові бар'єри, які впливають на видимість сайту та ефективність цифрової стратегії загалом. Актуальність теми зумовлена необхідністю створення інструментів, що дозволяють автоматизувати процес SEO-аудиту та забезпечити гнучке реагування на зміни в пошуковому середовищі. Мета кваліфікаційної роботи бакалавра полягає в розробці інтерактивної системи аудиту SEO-показників, яка дозволяє всебічно аналізувати вебресурси та генерувати конкретні рекомендації щодо їхньої оптимізації для підвищення конкурентоспроможності бізнесу. Об'єктом дослідження є процеси пошукової оптимізації вебресурсів у цифровому середовищі. Предметом дослідження є система аудиту SEO-показників, її структура, функціональність та вплив на ефективність онлайн-присутності бізнесу. Методи дослідження включають аналіз існуючих SEO-інструментів (Google Search Console, PageSpeed Insights, Ahrefs, Screaming Frog, SEMrush тощо), порівняльну оцінку методів аудиту, моделювання, конструювання архітектури системи та практичну реалізацію вебдодатку із застосуванням Python i бібліотек (Streamlit, BeautifulSoup, LXML тощо). Інформаційна база кваліфікаційної роботи складається з профільних наукових та прикладних джерел 3 SEO та цифрового маркетингу, технічної документації щодо використаних бібліотек і фреймворків, аналітики реальних платформ для аудиту сайтів. Практичний результат полягає у створенні функціонального вебдодатку, який дозволяє проводити комплексний SEO-аудит сторінок за п'ятьма ключовими напрямами: технічний стан, продуктивність, доступність, якість контенту та SEO-оптимізація. Додаток забезпечує зручний інтерфейс, аналітичний вивід результатів і рекомендації до покращення. Теоретичні результати охоплюють систематизацію сучасних підходів до SEO-аудиту, критичний аналіз існуючих методик (ручної, автоматизованої, гібридної), а також обґрунтування переваг інтегрованого підходу. Новизна роботи полягає у розробці кастомізованої системи аудиту з відкритою архітектурою, що дозволяє її адаптувати під локальні бізнес-потреби (врахування мовних атрибутів, перевірка українського контенту тощо) без залучення дорогих сторонніх платформ. Практична цінність полягає в можливості використання результатів роботи для покращення цифрової стратегії компаній малого та середнього бізнесу, а також для автоматизації SEO-аудиту в роботі вебаналітиків, маркетологів, SEO-спеціалістів. Рекомендується впроваджувати автоматизовані системи аудиту як частину загальної стратегії цифрової трансформації підприємств, з акцентом на інтеграцію SEO-аналітики з UX та контентною оптимізацією.Item Моделювання процесу впровадження CRM-системи для підвищення ефективності діяльності підприємства(Сумський державний університет, 2025) Хільгора, А.В.Актуальність теми дослідження. У сучасному логістичному середовищі управління проєктами у великих міжнародних компаніях, таких як DB Schenker, стикається з низкою викликів: розпорошеністю інформації у розрізнених джерелах (електронні таблиці, пошта, окремі облікові системи), відсутністю централізованої бази даних, дублюванням інформації та затримками при оновленні статусів. Усе це призводить до підвищених операційних витрат, ризику втрати даних та зменшення продуктивності команд. У зв’язку з цим розробка й впровадження CRM-системи для управління проєктами є актуальним завданням для підвищення ефективності діяльності підприємства. Мета кваліфікаційної роботи: розробка та впровадження прототипу CRM-системи для управління проєктами й SAP-замовленнями у логістичному середовищі компанії DB Schenker Nederland, що дозволяє централізувати й автоматизувати бізнес-процеси управління проєктами Builds, підвищити прозорість операцій та скоротити час на адміністрування. Об’єктом дослідження є процес управління проєктами й SAP-замовленнями у компанії DB Schenker Nederland. Предметом дослідження є методи, засоби та технології розробки й впровадження CRM-системи для підвищення ефективності управління цими процесами. У ході дослідження використано комплекс методів: системний аналіз для дослідження наявного стану управління проєктами; економіко-математичні методи для обґрунтування вибору платформи й розрахунку економічного ефекту; методи моделювання для побудови інформаційної моделі; методи програмування для розробки програмного забезпечення; методи тестування для перевірки функціональності й відповідності системи вимогам користувачів. Інформаційною базою кваліфікаційної роботи слугували наукові праці з тематики CRM-систем і управління проєктами, нормативно-правова база, звітність компанії DB Schenker Nederland, спостереження й результати тестових впроваджень розробленого прототипу під час переддипломної практики. Теоретичні результати дослідження полягають у систематизації підходів до побудови CRM-систем у логістичних компаніях, розробленні вимог до інформаційної моделі й структури системи. Практичні результати включають розробку й реалізацію прототипу CRM-системи на платформі Odoo, розробку інтеграційного модуля для синхронізації із зовнішніми джерелами даних (Google Sheets і SAP), створення карток проєктів із розширеними полями й функціональністю управління статусами. Наукова новизна роботи полягає у розробці комплексного підходу до автоматизації управління проєктами у логістичному середовищі шляхом впровадження інтегрованої CRM-системи із розширеною інформаційною моделлю й можливістю масштабування під специфічні потреби компанії. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості безпосереднього впровадження розробленого прототипу CRM-системи у бізнес-процеси DB Schenker Nederland, що забезпечує прозорий контроль над проєктами, підвищує точність і своєчасність оновлення статусів, скорочує час обробки SAP-замовлень та розвантажує адміністративний персонал. Отримані результати можуть бути використані у подібних підприємствах логістичної галузі для цифровізації управлінських процесів. Рекомендації щодо використання результатів дослідження: розгорнути розроблений прототип CRM-системи у промисловому середовищі компанії; розширити функціональність для управління фінансовими показниками та складання аналітичних звітів; провести навчальні тренінги для користувачів; забезпечити інтеграцію із системами управління кадрами та розробити мобільний інтерфейс для оперативного управління.Item Удосконалення управління проєктною діяльністю шляхом оптимізації інформаційних потоків (на прикладі ТОВ «ПКП «УКРІНЖПРОЕКТ»)(2025) Білан, Д.С.Кваліфікаційна робота бакалавра на тему «Удосконалення управління проєктною діяльністю шляхом оптимізації інформаційних потоків (на прикладі ТОВ «ПКП «УКРІНЖПРОЕКТ»)» складається з 50 сторінок, 8 таблиць, 13 рисунків та 30 використаного джерела. Об’єктом дослідження є проєктна діяльність ТОВ «ПКП «УКРІНЖПРОЕКТ» у сфері інжинірингу, геології та технічного консалтингу. Предметом дослідження є процеси управління інформаційними потоками в межах проєктної діяльності підприємства та їхній вплив на ефективність реалізації проєктів. Метою роботи є дослідження теоретичних засад і практичних аспектів управління проєктною діяльністю та розробка пропозицій щодо оптимізації інформаційних потоків у проєктному менеджменті на прикладі ТОВ «ПКП «УКРІНЖПРОЕКТ». Практична значущість дослідження полягає у тому, що запропоновані шляхи вдосконалення структури інформаційної взаємодії, моделі оптимізованих потоків. Заходи з удосконалення інформаційних потоків можуть використовуватися підприємством для покращення координації між відділами, зниження ризиків втрати та дублювання інформації, пришвидшення ухвалення управлінських рішень і підвищення загальної ефективності проєктного менеджменту. У першому розділі розглянуто теоретичні основи управління проєктною діяльністю та інформаційними потоками в організаціях, більш детально розкрито сутність та особливості проєктної діяльності, поняття та види інформаційних потоків у системі управління, а також те, яким чином організація інформаційних потоків впливає на ефективність управління проектами. Представлено і приклади світового досвіду оптимізації інформаційних потоків. У другому розділі проведений аналіз управління проєктною діяльністю та наявними інформаційними потоками ТОВ «ПКП «УКРІНЖПРОЕКТ». Особливого значення надалось виявленню проблем та недоліків у системі передачі й обробки інформації. У третьому розділі були запропоновані напрями вдосконалення управління проєктною діяльністю шляхом оптимізації інформаційних потоків, а також обґрунтовано ефективність цих напрямів.Item Менеджмент бізнес-процесів у кавовому бізнесі на основі CRM-рішень(Сумський державний університет, 2025) Томаєва, Д.Е.У кваліфікаційній роботі розглядається процес управління бізнеспроцесами у кавовому бізнесі з використанням сучасних CRM-рішень. Актуальність теми обумовлена зростаючою конкуренцією у сфері громадського харчування та необхідністю підвищення ефективності взаємодії з клієнтами. Досліджено сутність бізнес-процесів, їх класифікацію, а також роль і функціональність CRM-систем у забезпеченні ефективного менеджменту. Проведено огляд сучасних CRM-рішень, що застосовуються у сфері послуг, зокрема в кавовому бізнесі. У практичній частині проаналізовано діяльність кав’ярні “Kavavarka”, оцінено стан існуючих бізнес-процесів та виявлено проблемні аспекти управління взаємовідносинами з клієнтами. Запропоновано напрями вдосконалення бізнес-процесів за допомогою впровадження або оптимізації CRM-системи. Проведено оцінку очікуваних результатів від реалізації запропонованих заходів. Результати роботи можуть бути використані для підвищення ефективності операційної діяльності та конкурентоспроможності підприємств у сфері кавового бізнесу.Item Ефективність використання CRM-систем у торговельній діяльності(Сумський державний університет, 2025) Оселедець, О. А.Мета роботи – визначити ефективність сучасних CRM-систем та проаналізувати їх вплив на взаємодію з клієнтами, а також розробити рекомендації щодо підвищення ефективності впровадження CRM-системи в сучасних ринкових умовах. Основні завдання включають аналіз використання CRM у торгівлі, визначення їх переваг та недоліків. Було визначено, що CRM (Customer Relationship Management) – це не просто база даних з контактною інформацією про клієнта, а повноцінний план дій з управління взаємовідносинами зі споживачами, який включає продажі, маркетинг, обслуговування клієнтів та аналітику. Такі системи дозволяють компаніям високоефективно спілкуватися з клієнтами та аналізувати їхню поведінку, надавати персоналізовані пропозиції, а також формувати майбутні довгострокові взаємовигідні відносини. У практичній частині було проведено порівняльний аналіз двох підприємств, основна відмінність якого полягала в тому, що одна компанія використовувала CRM-систему у своїй роботі, а інша – ні. В результаті дослідження вдалося визначити, що компанія, яка використовувала CRM, мала кращі показники продажів, і навіть при інвестуванні в придбання CRM-програмного забезпечення вона отримувала високий рівень доходу.Item Автоматизація управління ризиками у фінансово - технічних проєктах(Сумський державний університет, 2024) Васильченко, М.А.Основним завданням магістерського дослідження є проведення детального аналізу поточного стану управління ризиками у фінтех проєктах. Це включає ідентифікацію основних ризиків, таких як технічні, операційні, регуляторні та ринкові ризики, а також оцінку ефективності існуючих методів управління цими ризиками. Особлива увага приділена технічним ризикам, що виникають через помилки у програмному забезпеченні, збій систем та прийнятті рішень, які можуть призвести до значних фінансових втрат. Все більше компаній використовують автоматизовані системи для управління ризиками, що дозволяє значно підвищити ефективність та точність моніторингу ризиків. Проведено огляд сучасних систем автоматизації, таких як SAP GRC та MetricStream, які пропонують спеціалізовані рішення для фінансових технологій. Ці інструменти дозволяють автоматизувати процеси ідентифікації, оцінки, моніторингу та контролю ризиків, що забезпечує швидке реагування на потенційні загрози. Проведено оцінку впливу автоматизації на управління ризиками у фінтех проєктах. Це дозволить виявити переваги автоматизації, такі як зниження операційних ризиків, покращення прогнозування та моніторингу ризиків, а також підвищення загальної ефективності проєктів та визначило доцільність впровадження автоматизованих систем у фінансові проєкти. На основі отриманих результатів розроблено рекомендації щодо подальшого покращення автоматизації управління ризиками у фінтех проєктах, що включає визначення найкращих практик та інструментів для автоматизації, а також пропозиції щодо їх впровадження у конкретних умовах компанії.Item Цифровізації підприємницької діяльності: тенденції, проблеми та перспективи(Сумський державний університет, 2024) Соляник, К.В.Цифровізація є однією з найважливіших тенденцій сучасного світу, що змінює не лише технологічний ландшафт, а й підходи до ведення бізнесу, управління ресурсами, розвитку стратегій та взаємодії з клієнтами. В умовах глобалізації, швидкого технологічного прогресу та зростання конкуренції підприємствам стає необхідно адаптуватися до швидких змін через впровадження інноваційних цифрових технологій. Цифровізація забезпечує автоматизацію бізнес-процесів, оптимізацію витрат, підвищення ефективності операційної діяльності, а також нові можливості для розробки продуктів і послуг.Item Дослідження трендів цифрової трансформації бізнес-структур на основі Industries 4.0 та 5.0(Сумський державний університет, 2024) Нікітченко, В.С.Актуальність теми роботи полягає у необхідності дослідження та наукового обґрунтування сучасних трендів цифрової трансформації бізнес-структур на основі концепцій Industries 4.0 та 5.0. Ці концепції визначають основні етапи розвитку бізнесу, що ґрунтуються на впровадженні новітніх технологій, автоматизації процесів і інтеграції людини з технологічними системами. Урахування цих змін є важливим для забезпечення конкурентоспроможності та сталого розвитку підприємств у сучасних умовах глобалізації та цифровізації.Item Вплив криптовалютних бірж на економічний розвиток екосистеми Web 3.0: аналіз і перспективи(Сумський державний університет, 2024) Слюсар, В.В.Актуальність теми роботи обумовлена стрімким розвитком технологій Web 3.0, які змінюють структуру глобальної економіки та ведуть до виникнення нових форм цифрових активів. Одним із найбільш важливих елементів цієї екосистеми є криптовалютні біржі, які здійснюють функцію зв'язку між традиційною фінансовою системою та інноваційними цифровими валютами. Зростання популярності криптовалют та постійні зміни в регулюванні криптовалютного ринку ставлять питання про вплив криптовалютних бірж на економіку Web 3.0, що і визначає актуальність обраної теми.