Theoretical Framework for the effect of gender on customer behaviour

Abstract

This article develops a theoretical framework for the effects of gender on customer behaviour. The article contrasts recent findings from multiple streams of literature, in particular, psychology, marketing and sociology, to develop a conceptual framework for the influence of gender on multiple areas of customer behaviour (e.g., customer decision making, customer loyalty, response to the advertising). Direction for the future research and managerial implications are discussed. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29650

Эта статья развивает теоретическую основу для влияния гендерного фактора на поведение клиентов. Статья противопоставляет последние данные из нескольких источников литературы, в частности, психологии, маркетинга и социологии для разработки концептуальной основы влияния пола на несколько областей поведения клиентов (например, клиент при принятии решений, лояльность клиентов, реакция на рекламу). Предложены направления для дальнейших исследований и реализации в управлении. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29650

Ця стаття розвиває теоретичну основу для впливу гендерного фактору на поведінку клієнтів. Стаття протиставляє останні дані з декількох джерел літератури, зокрема, психології, маркетингу та соціології для розробки концептуальної основи впливу статі на кілька галузей поведінки клієнтів (наприклад, клієнт при прийнятті рішень, лояльність клієнтів, реакція на рекламу). Запропоновано напрями для подальших досліджень і реалізації в управлінні. When you are citing the document, use the following link http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29650