Показники оцінки якості базового рівня сервісу

Гайдабрус, Наталія Віталіївна

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/32614

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Показники оцінки якості базового рівня сервісу
Authors	Haidabrus, Nataliia Vitaliivna
ORCID
Keywords	логістичний сервіс логистический сервис logistics service якість послуг качество услуг quality of services
Type	Conference Papers
Date of Issue	2013
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/32614
Publisher	Сумський державний університет
License
Citation	Гайдабрус, Н.В. Показники оцінки якості базового рівня сервісу [Текст] / Н.В. Гайдабрус // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 24-26 квітня 2013 р. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. — Суми : СумДУ, 2013. — Т.4. — С. 25-26.
Abstract	При виборі постачальника, споживачем беруться до уваги його можливості в області логістичного сервісу. Асортимент і якість послуг, що пропонує постачальник, має безпосередній вплив на його конкурентоспроможність. Висока якість логістичних послуг та сервісу, що надається споживачеві, дозволяє залучити нових клієнтів та позитивно впливає на збільшення доходів. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/32614
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ ФЕМ)