Please use this identifier to cite or link to this item:
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37006
Or use following links to share this resource in social networks:
Tweet
Recommend this item
Title | Маркетинговая стратегия взаимоотношений с клиентами предприятия |
Authors |
Вайлунова, Ю.Г.
|
ORCID | |
Keywords |
маркетинг взаємин маркетинг взаимоотношений relationship marketing лояльність клієнтів лояльность клиентов customer loyalty |
Type | Conference Papers |
Date of Issue | 2014 |
URI | http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37006 |
Publisher | Сумский государственный университет |
License | |
Citation | Вайлунова, Ю.Г. Маркетинговая стратегия взаимоотношений с клиентами предприятия [Текст] / Ю.Г. Вайлунова // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 6-8 травня 2014 р.: у 2-х т. / За заг. ред.: О.В. Прокопенко, О.В. Люльова. - Суми : СумДУ, 2014. - Т.1. - С. 196-198. |
Abstract |
В условиях рыночной экономики конкурентная среда обязывает уделять огромное внимание проблемам управления взаимоотношениями с клиентами. На смену традиционного маркетинга пришел маркетинг взаимоотношений – маркетинг партнерских отношений, целью которого является осуществление более эффективной работы с существующими клиентами и поиск потенциальных клиентов предприятия. Концепция маркетинга взаимоотношений представляет собой новый взгляд на ведение маркетинговой деятельности, ориентированной на достижение лояльности клиентов и управление взаимодействием с ними.
При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37006 |
Appears in Collections: |
Наукові видання (ННІ ФЕМ) |
Views
![Argentina](/flags/ar.gif)
1
![Belarus](/flags/by.gif)
5
![France](/flags/fr.gif)
23499
![Germany](/flags/de.gif)
94945
![Ireland](/flags/ie.gif)
550876370
![Lithuania](/flags/lt.gif)
1
![Netherlands](/flags/nl.gif)
23497
![Russia](/flags/ru.gif)
2
![Singapore](/flags/sg.gif)
1
![Ukraine](/flags/ua.gif)
176015
![United Kingdom](/flags/gb.gif)
1796068640
![United States](/flags/us.gif)
-906929909
![Unknown Country](/flags/--.gif)
61141
Downloads
![Belarus](/flags/by.gif)
1
![China](/flags/cn.gif)
3
![France](/flags/fr.gif)
1
![Germany](/flags/de.gif)
2
![Ireland](/flags/ie.gif)
1
![Lithuania](/flags/lt.gif)
1
![Russia](/flags/ru.gif)
3
![Ukraine](/flags/ua.gif)
1980904883
![United Kingdom](/flags/gb.gif)
1
![United States](/flags/us.gif)
1440394209
![Unknown Country](/flags/--.gif)
18
Files
File | Size | Format | Downloads |
---|---|---|---|
customer_loyalty.pdf | 197,71 kB | Adobe PDF | -873668173 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.