Information and information flows mapping as factors of the modern enterprise’s successful activity

Abstract

У статті досліджено сутність та відмінності категорій «дані», «інформація» і «знання». Розглянуто систему «дані-інформація-знання» та стадії трансформації цих понять. Подано узагальнену й деталізовану схеми інформаційних потоків на сучасному підприємстві. Визначено типи інформаційних потоків, що надходять із зовнішнього середовища і функціонують усередині підприємства. Розглянуто сутність та роль мапування як методу опису інформаційних потоків на підприємстві. Авторами запропоновано власне визначення і рівні поняття «мапування інформаційних потоків». Досліджено різні види мапування та проаналізовано їх спільні й відмінні риси. Запропоновані у статті положення можуть бути використані для аналізу існуючої інформаційної системи на підприємстві з метою її реорганізації.

В статье исследована сущность и различия категорий «данные», «информация» и «знания». Рассмотрены система «данные-информация-знания» и стадии трансформации этих понятий. Поданы обобщенная и детализированная схемы информационных потоков на современном предприятии. Определенны типы информационных потоков, поступающие из внешней среды и функционирующие внутри предприятия. Рассмотрены сущность и роль мапирования как метода описания информационных потоков на предприятии. Авторами предложены собственное определение и уровни понятия «мапирование информационных потоков». Исследованы различные виды мапирования и проанализированы их общие и отличительные черты. Предложенные в статье положения могут быть использованы при анализе существующей информационной системы предприятия с целью ее реорганизации.

Introduction. A modern enterprise has to own information factor for the stable and productive work in the market. Thus, information helps to simplify the process of production and sales, to set up networking with economic players. Purpose. To investigate place and role of information and information flows mapping in the modern enterprise successful activity. Methods. Analysis, generalization, system and complex analysis, method of pair comparisons. Results. The essence and distinctions of categories «data», «information» and «knowledge» are analyzed. The system «data-information-knowledge» and stages of these concepts transformation are considered. The generalized and detailed schemes of information flows at the modern enterprise are submitted. The types of information flows coming from environment and functioning at the enterprise are considered. It is also reviewed the essence and role of mapping as a method of information flows description at the enterprise. The concept «information flows mapping» is defined and leveled. Different types of mapping are investigated and their common and distinctive features are analyzed. Conclusion. The specified distinctions of the categories «data», «information» and «knowledge» help to operate information massifs effectively at the enterprise. These concepts’ transformation stages and conditions allow constructing the effective system «data-information-knowledge». The generalization and specification of information flows allows tracking and controlling the information from the external and internal environments for its effective management. The stated aspects of information flows mapping can be used in the analysis of the enterprise information system and its reorganization.