Аналіз основних понять та визначень внутрішнього маркетингу на підприємстві

Ілляшенко, Наталія Сергіївна; Титаренко, Юлія Василівна

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/49188

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Аналіз основних понять та визначень внутрішнього маркетингу на підприємстві
Authors	Illiashenko, Nataliia Serhiivna Tytarenko, Yuliia Vasylivna
ORCID
Keywords	підприємства предприятия company внутрішній маркетинг внутренний маркетинг internal marketing
Type	Conference Papers
Date of Issue	2016
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/49188
Publisher	Сумський державний університет
License
Citation	Ілляшенко, Н.С. Аналіз основних понять та визначень внутрішнього маркетингу на підприємстві [Текст] / Н.С. Ілляшенко, Ю.В. Титаренко // Економічні проблеми сталого розвитку: матеріали Міжнародної науково-практичної конференції імені проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 11-12 травня 2016 р.: у 2-х т. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. – Суми: СумДУ, 2016. – Т.2. – С. 40-41.
Abstract	В нинішніх нестабільних ринкових умовах треба переглядати концепції та інструменти впливу на кінцевого споживача, тому вчені приділяють багато уваги вивченню поняття внутрішнього маркетингу. Представниками Північної (Скандинавської) школи було вперше запропоновано визначення внутрішнього маркетингу. Вони вважають, що процес, який спрямований на внутрішній персонал фірми, має на меті створення організаційних і мотиваційних умов праці, та в свою чергу активно сприяв створенню функціональних якостей обслуговування прийнято називати внутрішнім маркетингом. Для ефективності та подальшого успіху серед зовнішніх споживачів, керівництву в першу чергу треба продати свій продукт або послугу внутрішньому споживачеві, тобто персоналу.
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ ФЕМ)