Проблеми ефективного впровадження CRM-систем в банківських установах

Башлай, C.В.; Подоляка, О.І.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/58843

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Проблеми ефективного впровадження CRM-систем в банківських установах
Other Titles	Efficient implementation of CRM-systems in banks
Authors	Башлай, C.В. Подоляка, О.І.
ORCID
Keywords	банк клієнт CRM-системи bank customer CRM-systems
Type	Article
Date of Issue	2013
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/58843
Publisher	Х. : ХІБС УБС НБУ
License
Citation	Башлай С.В. Проблеми ефективного впровадження CRM-систем в банківських установах / С.В. Башлай, О.І. Подоляка // Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики : матеріали І Міжнародної науково-практичної конференції (26-27 вересня 2013 р.). – Х. : ХІБС УБС НБУ, 2013. – 1 електрон. опт. диск (CD-ROM).
Abstract	Автори вивчають шляхи забезпечення банкам довгострокового отримання прибутку шляхом ефективного утримання вже існуючих клієнтів, досліджують довгострокові відносини з клієнтами, як вигідну інвестицією сучасного банку. The authors are exploring ways to ensure long-term banks profit by effectively keeping existing customers; investigate long-term relationships with customers as profitable an investment of modern bank.
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ БТ)