Please use this identifier to cite or link to this item:
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/61501
Or use following links to share this resource in social networks:
Tweet
Recommend this item
Title | Многокритериальная оценка качества банковских услуг |
Other Titles |
Multicriterial evaluation of the quality of banking services |
Authors |
Володько, Л.П.
Синявская, О.А. |
ORCID | |
Keywords |
банковская услуга banking services |
Type | Conference Papers |
Date of Issue | 2008 |
URI | http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/61501 |
Publisher | Українська академія банківської справи Національного банку України |
License | |
Citation | Володько Л.П. Многокритериальная оценка качества банковских услуг / Л.П. Володько, О.А. Синявская // Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України: збірник тез доповідей XI Всеукраїнської науково-практичної конференції (30 - 31 жовтня 2008 р.) : у 2-х т. / Державний вищий навчальний заклад «Українська академія банківської справи Національного банку України». – Суми, 2008. – Т. 2.– С. 37-39. |
Abstract |
Для оценки качества банковских услуг необходимо определить
перечень критериев и показателей, которые адекватно характеризуют их
особенности. To assess the quality of banking services, it is necessary to determine list of criteria and indicators that adequately characterize their features. |
Appears in Collections: |
Наукові видання (ННІ БТ) |
Views
![Australia](/flags/au.gif)
1
![Belarus](/flags/by.gif)
1
![France](/flags/fr.gif)
3
![Germany](/flags/de.gif)
29
![Ireland](/flags/ie.gif)
6846
![Italy](/flags/it.gif)
1
![Lithuania](/flags/lt.gif)
1
![Ukraine](/flags/ua.gif)
51103
![United Kingdom](/flags/gb.gif)
25918
![United States](/flags/us.gif)
288102
![Unknown Country](/flags/--.gif)
51102
Downloads
![Belarus](/flags/by.gif)
1
![Germany](/flags/de.gif)
31
![Ukraine](/flags/ua.gif)
153097
![United Kingdom](/flags/gb.gif)
1
![United States](/flags/us.gif)
423107
![Unknown Country](/flags/--.gif)
4
Files
File | Size | Format | Downloads |
---|---|---|---|
Volodko_Mnohokryteryalnaia_otsenka.pdf | 180,12 kB | Adobe PDF | 576241 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.