Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/71058
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Financial ombudsman in Ukraine: enhancing trust in the financial services
Other Titles Финансовый омбудсмен в Украине: повышение доверия к финансовым услугам
Фінансовий омбудсмен в Україні: підвищення довіри до фінансових послуг
Authors Brychko, Maryna Mykhailivna  
Riepin, D.A.
Keywords довіра
доверие
trust
банківська система
банковская система
banking system
криза довіри
кризис доверия
trust crisis
Фінансовий омбудсмен
Финансовый омбудсмен
Financial ombudsman
фінансові послуги
финансовые услуги
financial services
Type Conference Papers
Date of Issue 2018
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/71058
Publisher Publishing House FLAT Ltd-Burgas
License
Citation Brychko, M. Financial ombudsman in Ukraine: enhancing trust in the financial services [Текст] / M. Brychko, D. Riepin // Eastern European Studies: Economics, Education and Law: Proceedings of the International Scientific Conference. Volume I, June 7-8, 2018. - Burgas: Publishing House FLAT Ltd-Burgas, 2018. - P. 66-69.
Abstract Одним з ключових принципів сталого розвитку фінансового ринку є довіра і впевненість споживачів фінансових послуг. Формування і зміцнення достатнього рівня довіри та впевненості вимагає регулювання фінансового сектора, яке, як очікується, забезпечить ефективний захист зацікавлених осіб, фінансову стабільність і платоспроможність, досягне належного рівня якості і поведінки на ринку, закріпить право споживачів на отримання повних, своєчасних компенсаційних виплат і розв'язувати спори між споживачами фінансових послуг та фінансовими установами. Був зроблений висновок, що створення фінансового омбудсмена дасть можливість відновити довіру споживачів до ринку фінансових послуг, знизити навантаження на судову систему тощо.
Одним из ключевых принципов устойчивого развития финансового рынка является доверие и уверенность потребителей финансовых услуг. Формирование и укрепление достаточного уровня доверия и уверенности требует регулирования финансового сектора, которое, как ожидается, обеспечит эффективную защиту заинтересованных лиц, финансовую стабильность и платежеспособность, достигнет адекватных стандартов качества и поведения на рынке, закрепит право потребителей на получение полных, своевременных компенсационных выплат и разрешать споры между потребителями финансовых услуг и финансовыми учреждениями. Был сделан вывод, что создание финансового омбудсмена даст возможность восстановить доверие потребителей к рынку финансовых услуг, снизить нагрузку на судебную систему и т. д.
One of the key pillars of the sustainable financial market development is trust and confidence of financial services consumers. Formation and strengthening of a sufficient level of trust and confidence requires the financial sector regulation that are expected to afford effective protection to the persons concerned, financial stability and solvency, achieve adequate standards of quality and behavior on the market, enshrines the right of consumers to receive full, timely compensatory payments, and to resolve disputes between consumers of financial services and financial institutions. It was concluded that creation of financial ombudsman will provide an opportunity to restore consumer trust and confidence to the financial services market, reduce the burden on the judiciary, and etc.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ БТ)

Views

France France
1
Germany Germany
180762
Greece Greece
20838
Iran Iran
1
Lithuania Lithuania
1
Netherlands Netherlands
62516
Poland Poland
1
Sweden Sweden
10418
Ukraine Ukraine
892
United Kingdom United Kingdom
2712
United States United States
361523
Unknown Country Unknown Country
25
Vietnam Vietnam
20840

Downloads

Bulgaria Bulgaria
1
India India
1
Ukraine Ukraine
431
United Kingdom United Kingdom
1
United States United States
5423
Unknown Country Unknown Country
12
Vietnam Vietnam
1

Files

File Size Format Downloads
Brychko_Riepin_Financial_ombudsman_in_Ukraine.pdf 313,7 kB Adobe PDF 5870

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.