Удосконалення системи менеджменту на підприємстві

Abstract

В даний час бізнес-середовище знаходиться в постійному русі та зміні. Ринки змінюються, нові технології з'являються, а споживачі стають дедалі більш вимогливими. У цій ситуації підприємства змушені адаптуватися і змінювати свої процеси, щоб залишатися конкурентоспроможними. У такій ситуації процесний підхід до управління організацією стає необхідністю. Він дозволяє підприємствам керувати своїми бізнес-процесами, оптимізувати їх і досягати більшої ефективності, дозволяє гнучкіше реагувати на зміни середовища та підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Мета дослідження – дослідження системи менеджменту на підприємстві та аналіз можливості впровадження процесного підходу на КП «Полтава-сервіс» Поставлена мета визначила необхідність вирішення наступних основних завдань: - розглянути основні поняття та загальні засади організації ефективної системи менеджменту підприємства - ознайомитись з механізмом управління як складової системи управління сучасними підприємствами; - визначити особливості процесного підходу в системі менеджменту підприємства; - вивчити методологію та методи впровадження процесного підходу на підприємстві; - проаналізувати підходи та програмні засоби автоматизації процесного підходу - дослідити систему менеджменту КР «Полтава-сервіс» - здійснити аналіз поточного стану організаційного середовища КП «Полтава-сервіс» щодо впровадження процесного підходу - запропонувати проєкт удосконалення системи менеджменту на КП «Полтава-сервіс» шляхом впровадження процесного підходу Об'єктом дослідження є система менеджменту на підприємстві. Предметом дослідження є відносини, що складаються при впроваджені системного підходу для удосконалення системи менеджменту на підприємстві.