Stakeholders’ communication in the process of innovations commercialization on the global market

Abstract

Будь-який бізнес-процес потребує чітко налагодженої комунікації між його учасниками. Процес комерціалізації інновацій також не є винятком. Швидкість та успіх комерціалізації залежить від самих учасників, якості налагодженої взаємодії між ними, їхнього цілепокладання, мотивації тощо. Правильна побудована комунікаційна взаємодія не тільки пришвидшує виведення інновацій на ринок, а також сприяє формуванню довготривалих відносин. Проте підбір учасників ланцюга комерціалізації інновацій та налагодження між ними стійких гармонійних взаємовідносин є досить складним, тривалим і відповідальним процесом. У статті наведено результати дослідження ролі стейкхолдерів у процесі комерціалізації інновацій. Метою дослідження є аналіз комунікацій та взаємодії стейкхолдерів у процесі комерціалізації інновацій у міжнародному бізнес-середовищі. Для досягнення поставленої мети необхідно реалізувати наступні завдання: визначити етапи аналізу стейкхолдерів комерціалізації інновацій, проаналізувати ступінь їх важливості та зацікавленості, визначити методи взаємодії стейкхолдерів у міжнародному бізнес-середовищі. Основними методами дослідження, які були використані при написанні статті, є порівняльний аналіз наукових публікацій та досліджень роботи з комерціалізації інновацій, узагальнення та візуалізація карти програмним забезпеченням VOS Viewer, аналіз стейкхолдерів та методів взаємодії в процесі комерціалізації інновацій, зокрема, матриця зацікавлених сторін, матриця Менделова (матриця «влада/інтерес»), модель зацікавлених сторін Мітчелла-Агла-Вуда, система оцінки підзвітності, карта зацікавлених сторін. За допомогою програмного продукту VOSviewer була створена карта візуалізації у зв’язку з поняттями «комерціалізація інновацій», «стейкхолдери» та суміжними ідеями на основі інформації з бази даних Scopus. У процесі роботи над статтею були проаналізовані літературні джерела, близькі до теми дослідження. Результати аналізу підтвердили теорію про форми взаємодії стейкхолдерів у процесі комерціалізації інновацій.Любой бизнес-процесс нуждается в четко отлаженной коммуникации между его участниками. Процесс коммерциализации инноваций также не является исключением. Скорость и успех коммерциализации зависит от самих участников, качества налаженного взаимодействия между ними, их целеполагания, мотивации и т.д. Правильное построенное коммуникационное взаимодействие не только ускоряет выведение инноваций на рынок, но также способствует формированию долговременных отношений. Однако подбор участников цепи коммерциализации инноваций и налаживания между ними устойчивых гармонических взаимоотношений достаточно сложным, длительным и ответственным процессом. В статье приведены результаты исследования роли стейкхолдеров в процессе коммерциализации. инноваций. Целью исследования является анализ коммуникаций и взаимодействия стейкхолдеров в процессе коммерциализации инноваций в международной бизнес-среде. Для достижения поставленных целей необходимо реализовать следующие задачи: определить этапы анализа стейкхолдеров коммерциализации инноваций, проанализировать степень их важности и заинтересованности, определить методы взаимодействия стейкхолдеров в международной бизнес-среде. Основными методами исследования, которые были использованы при написании статьи, есть сравнительный анализ научных публикаций и исследований работы по коммерциализации инноваций, обобщение и визуализация карты программным обеспечением VOS Viewer, анализ стейкхолдеров и методов взаимодействия в процессе коммерциализации инноваций, в частности, матрица заинтересованных сторон, матрица Менделова (матрица «власть/интерес»), модель заинтересованных сторон Митчелла-Агла-Вуда, система оценки подотчетности, карта заинтересованных сторон. С помощью программного продукта VOSviewer была создана карта визуализации в связи с понятиями "коммерциализация инноваций", "стейкхолдеры" и смежными идеями на основе информации из базы данных Scopus. В процессе работы над статьей были проанализированы литературные источники, близкие к теме исследования. Результаты анализа подтвердили теорию о формах взаимодействия стейкхолдеров в процессе коммерциализации инноваций.It is impossible to commercialize innovations without properly selected participants. Participants are the key to building a reliable commercialization chain capable of quickly and efficiently turning an idea into an innovative product. However, selecting participants in the innovation commercialization chain is a rather complex, lengthy, and appropriate process. The success and speed of commercialization of innovations depend on it. In addition to selecting participants, it is important to ensure communication between them, that is, to establish communication at a qualitative level, achieving harmonious relations. Properly constructed communication interaction will accelerate the introduction of innovations to the market and contribute to forming long-term relationships. The article contains the results of an investigation of stakeholders in the process of innovation commercialization. The study’s purpose is to analyze stakeholders’ communications and interaction in the commercialization of innovations in the international business environment. To achieve this goal, it is necessary to implement the following tasks: to define the stages of stakeholder analysis of innovation commercialization, analyze the degree of their importance and interest, and determine methods of interaction between stakeholders in the international business environment. The main research methods used in the process of writing the article are comparative analysis of scientific publications and research on the work of commercialization of innovations, generalization and visualization map by VOS viewer software analysis of stakeholders, and methods of interaction in the process of commercialization of innovations, in particular the matrix of stakeholders, the Mendelow’s Matrix (“power/interest” matrix), Mitchell-Agle-Wood Stakeholder Model, Accountability Scorecard, Stakeholder’s Map. With the help of the VOS viewer software product, a visualization map was created in connection with the concepts of “commercialization of innovations”, “stakeholders” and related ideas based on information from the Scopus database. While working on the article, literary sources were analyzed close to the research topic. The analysis results confirmed the theory of the forms of interaction between stakeholders in the process of innovation commercialization.