Теоретико-методологічні засади управління вибором напрямів реінжинірингу бізнес-процесів промислових підприємств

Abstract

Дисертація присвячена розробленню теоретичних та методологічних засад управління вибором ефективних напрямів реінжинірингу бізнес-процесів на підприємствах промислового комплексу. З позицій системного підходу розвинуто сутність поняття «реінжиніринг бізнес-процесів». Удосконалено теоретико-методологічні засади управління вибором напрямів реінжинірингу бізнес-процесів, що характеризують принципи його проведення.Розроблено теоретико-методологічні положення механізму управління вибором напрямів реінжинірингу бізнес-процесів промислових підприємств. Удосконалено методологічні засади формування системи ризик-менеджменту реінжинірингу бізнес-процесів промислових підприємств у системі управління вибором напрямів його проведення. Розроблено науково-методичні положення щодо обґрунтування вибору ефективних напрямів реінжинірингу бізнес-процесів промислових підприємств на основі витратного та результатного підходів з використанням інструментарію нейромережних технологій. Розвинуто методичний підхід до вибору стратегічних напрямів реінжинірингу бізнес-процесів. Запропоновано методологічні положення щодо формування механізму інвестиційного забезпечення реінжинірингу бізнес-процесів промислових підприємств при управлінні вибором напрямів його проведення.

Диссертация посвящена разработке теоретических и методологических основ управления выбором эффективных направлений реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях промышленного комплекса. С позиций системного подхода усовершенствована сущность понятия «реинжиниринг бизнес-процессов». Усовершенствованы теоретико-методологические основы управления выбором направлений реинжиниринга бизнес-процессов, которые характеризуют принципы его проведения. Дополнена классификация направлений реинжиниринга бизнес-процессов следующими признаками: по способу перепроектирования бизнес-процессов – реинжиниринг бизнес-процессов, который осуществляется последовательным, параллельным и смешанным способом; по источникам финансирования – реинжиниринг бизнес-процессов, финансируемый за счет собственного и заемного капитала. Предложены теоретико-методологические положения механизма управления выбором направлений реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий. Усовершенствованы методологические основы формирования системы риск-менеджмента реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий в системе управления выбором направлений РБП, которая содержит: подсистемы информационно-аналитического идентифицирования рисков и обеспечения процесса риск-менеджмента реинжиниринга; принципы и методы, которые характеризуют данные подсистемы. Усовершенствован научно-методологический подход к экономическому обоснованию этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов, содержащий определение влияния факторов внешней и внутренней среды на каждый из этапов реинжиниринга бизнес-процессов, основанный на элементах Х-инжиниринга. Усовершенствован методический подход к выбору стратегических направлений реинжиниринга бизнес-процессов, дополняющий систему SWOT-анализа показателями, которые характеризуют сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы реализации направлений реинжиниринга бизнес-процессов. Усовершенствованы теоретико-методические основы к формированию системы показателей комплексной оценки уровня риска направлений реинжиниринга бизнес-процессов промышленного предприятия с целью выбора направлений реинжиниринга. Разработано критериальную базу ранжирования проектов реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий на основе экономических параметров (чистая текущая стоимость, внутренняя норма доходности, рентабельность инвестиций, срок окупаемости, коэффициент эффективности инвестиций) с учетом временной вариативности и уровня риска его направлений, который характеризует направления проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Разработаны научно-методические положения по обоснованию выбора эффективных направлений реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий на основе затратного и результатного подходов с использованием инструментария нейросетевых технологий. Развит научно-методический подход к оценке влияния реинжиниринга бизнес-процессов на уровень экономического потенциала предприятия, который, в отличие от существующих, основанный на расчете интегрального показателя экономического потенциала путем двухуровневой его интеграции. Усовершенствовано научно-методологический подход к экономическому обоснованию этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов, основанный на разработке и внедрении системы показателей определения целесообразности и прогнозной эффективности проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Предложены подходы к формированию механизма инвестиционного обеспечения реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий в системе управления выбором его направлений, основанный на: управляющей и управляемой подсистемах организационно-экономического обеспечения инвестирования, элементах формирования стратегии инвестирования, составляющих организационно-экономических основ инвестирования; инструментах инвестиционного обеспечения и оценки экономического результата внедрения этого механизма. Усовершенствованы методические положения к проведению экспресс-оценки направлений реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий, которая базируется на использовании показателей реинжиниринга бизнес-процессов по следующим группам: результативности, затратности, продолжительности, качества, фрагментации, оборачиваемости средств, устойчивости и отбора наиболее существенных из показателей каждой группы по принципу Парето.

The thesis is devoted to development of theoretical and methodological foundations of choice management of directions of business processes reengineering of industrial enterprises. System approach allowed developing the essence of the concept «reengineering of business processes». Theoretical and methodological foundations of choice management of directions of business processes reengineering, describing its implementation principles are improved. Theoretical and methodological provisions of management mechanism for choice of directions of business process reengineering is developed. Methodological bases of formation of risk management system of business processes reengineering of industrial enterprises in the system of choice management of directions of its implementation are improved. The scientific-methodical provisions on justification of choice of efficient ways of reengineering of business processes based on result and cost approaches using neural network technologies are suggested. Methodical approach to selecting strategic areas of business processes reengineering is developed. Methodological provisions for the formation of mechanism of investment support for business processes reengineering of industrial enterprises in choice management for its implementation are suggested.