An Integrative Review of the Premises and Causes of Conflict Interactions

Abstract

У статті наведено міждисциплінарні уявлення про причини і передумови конфліктних взаємодій, що ініціюються у поведінковій площині дією вербальних і невербальних конфліктогенів. У розрізі психофізіологічних досліджень міжособистісних конфліктів розглянуто вплив генетичних, ситуативних короткотривалих і соціально-набутих довготривалих чинників, що призводять до формування внутрішніх психофізіологічних станів індивіда, сприятливих для спалахування конфліктів з іншими. Лінгвопрагматичний аспект ініціювання міжособистісних конфліктів розглядається крізь призму відомої у мовознавстві теорії обличчя, що розглядається як соціальна цінність, задля набуття, збереження та відновлення якої людина вдається до певних комунікативних дій, зокрема і таких, що призводять до конфліктів. Особливу увагу приділено експліцитним актам загрози для обличчя, що часто репрезентують комунікативну неввічливість і грубість, а також імпліцитним актам загрози для обличчя, що здатні призводити до конфлікту більш маніпулятивним шляхом. Результати інтегративного огляду передумов і причин конфліктних взаємодій представлено у вигляді комбінованої класифікації, рівні якої розміщено згідно з логікою ієрархічної взаємодії психофізіологічних, психоенергетичних і лінгвопрагматичних чинників ініціації конфліктної поведінки комунікантом. У якості ознак класифікації обрано психофізіологічні чинники виникнення конфлікту (генетичні, ситуативні, соціально-набуті), інстинктивну функцію, що енергетично живить зародження конфлікту (погашення негативного афекту чи генерування позитивного афекту), домінуючу причину конфлікту (когнітивна, соціальна, економічна), спосіб нанесення образи (імпліцитний або експліцитний) і тип конфліктогену (вербальний, невербальний, вербально-невербальний).

The paper presents interdisciplinary views on the causes and premises of conflict interactions, initiated in the behavioral plane by force of verbal and non-verbal conflict triggers. The relation of genetic, situational short-term and socially-acquired long-term factors to the emergence of inner psychophysiological states of the individual, fostering conflict interactions, is reviewed from a psychophysiological perspective. A linguopragmatic aspect of unleashing interpersonal conflicts is examined in the light of the theory of face, well-known in linguistic studies, where face represents a social value, which a person endeavors to obtain, preserve and restore by means of certain communicative acts, including those leading to conflicts. A specific attention is paid to explicit face-threatening acts embodying impoliteness and rudeness, as well as implicit face-threatening acts, apt to initiate a conflict in a more manipulative way. Results of the integrative review of the premises and causes of conflict interactions are presented in the form of a combined classification, the levels of which are placed according to the logic of a hierarchical interrelationship between psychophysiological, psychoenergetic and linguopragmatic factors of the conflict behavior initiation by the communicator. Classification criteria include psychophysiological factors of conflict initiation (genetic, situational, socially-acquired), the instinctive function that feeds the rise of conflict energetically (discharge of an unpleasant affect or generation of a pleasant affect), the dominant cause of conflict (cognitive, social, economic), the way of making an insult (implicit or explicit) and the type of the conflict trigger (verbal, non-verbal, verbal and non-verbal).