Creating long-term relations in travel agencies within partnership marketing

Abstract

У статті розглянуті можливості застосування партнерського маркетингу в туризмі. Представлені переваги створення, збагачення і підтримки довгострокових та індивідуальних відносин. Показана важливість взаємин в концепції партнерського маркетингу в туризмі. Крім того, акцентовано на задоволенні і довірі клієнтів і організаторів. Останнє представлене питання – це укріплення відносин через використання програм лояльності в туризмі.

В статье рассмотрены возможности применения партнерского маркетинга в туризме. Представлены преимущества создания, обогащения и поддержки долгосрочных и индивидуальных отношений. Показана важность взаимоотношений в концепции партнерского маркетинга в туризме. Кроме того, акцентировано на удовлетворении и доверии клиентов и организаторов. Последний представленный вопрос – это укрепление отношений через использование программ лояльности в туризме.

In the following paper the opportunities of applying the partnership marketing in the tourism have been shown. The advantages of creating, enriching and maintaining long-term and individualised relations have been presented. The importance of the mutual relations in the partnership marketing concept in the tourism has been shown. Moreover the satisfaction and trust among customers and organisers have been pointed out. The last important matter which has been presented was the tightening relations by the use of the loyalty programmes in tourism.