Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/51774
Title: Окремі особливості процесу продукування послуг
Authors: Saher, Liudmyla Yuriivna
Syhyda, Liubov Oleksiivna
Данилюк, Ю.М.
Keywords: послуга
услуга
service
якість послуг
качество услуги
service quality
Issue Year: 2017
Publisher: Національна металургійна академія України
Citation: Сагер, Л.Ю. Окремі особливості процесу продукування послуг / Ю.М. Данилюк, Л.Ю. Сагер, Л.О. Сигида // Сучасні проблеми обліку, аналізу, аудиту й оподаткування суб’єктів господарської діяльності: теоретичні, практичні та освітянські аспекти: Збірник наукових праць за матеріалами Всеукраїнської науково-практичної конференції (30-31 березня 2017 р.). – Дніпро: НМетАУ, 2017. – С. 427-431.
Abstract: На відміну від інших товарів, послуги виробляються і споживаються більшою мірою одночасно, внаслідок чого виникає цілий ряд особливостей їх виробництва і управління. Аналізуючи процес продукування послуги, слід підкреслити важливість усього ланцюга: реклама i просування продукту, пошук i підбір послуги, бронювання, продаж, оформлення документів, гарантії, оплата, остаточні взаєморозрахунки.
В отличие от других товаров, услуги производятся и потребляются в большей степени одновременно, в результате чего возникает целый ряд особенностей их производства и управления. Анализируя процесс выработки услуги, следует подчеркнуть важность всей цепи: реклама и продвижение продукта, поиск и подбор услуги, бронирование, продажа, оформление документов, гарантии, оплата, окончательные взаиморасчеты.
Unlike other products, services produced and consumed more at a time, causing a number of features of their production and management. Analyzing the process of producing services should emphasize the importance of the whole chain: product promotion advertising, search recruitment services, booking, sales, paperwork, warranty, payment, final settlements.
URI: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/51774
Type: Theses
Appears in Collections:Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views
Other20
Belarus1
China2
Germany3
France4
Italy4
Poland1
Romania1
Ukraine13
United States60
Downloads
Other30
Belarus1
Germany3
France2
Poland1
Romania1
Singapore1
Ukraine16
United States2


Files in This Item:
File Description SizeFormatDownloads 
Saher.pdf751.55 kBAdobe PDF57Download


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.