Удосконалення ефективності системи інформаційного забезпечення в органах місцевого самоврядування (на прикладі Центру надання адміністративних послуг Конотопської міської ради)

Abstract

У роботі розглянуто теоретичні та практичні основи інформаційного забезпечення надання адміністративних послуг. В роботі проаналізовано інформаційне забезпечення при реалізації державної політики. Проаналізовані способи реалізації прав доступу громадян до інформації про діяльність державної влади та органів місцевого самоврядування. Розглянута специфіка інформаційного забезпечення електронного урядування в сфері адміністративних послуг. Вивчено міжнародний досвід розвитку електронного урядування, поняття електронних послуг та особливості функціонування Єдиного державного порталу адміністративних послуг.

В работе рассмотрены теоретические и практические основы информационного обеспечения предоставления административных услуг. В работе проанализированы информационное обеспечение при реализации государственной политики. Проанализированы способы реализации прав доступа граждан к информации о деятельности государственной власти и органов местного самоуправления. Рассмотрена специфика информационного обеспечения электронного управления в сфере административных услуг. Изучено международный опыт развития электронного управления, понятие электронных услуг и особенности функционирования Единого государственного портала административных услуг.

The theoretical and practical bases of information support of administrative services are considered in the work. The paper analyzes the information support in the implementation of public policy. The ways of realization of the rights of access of citizens to the information on activity of the state power and local governments are analyzed. The specifics of e-government information support in the field of administrative services are considered. The international experience of e-government development, the concept of e-services and features of functioning of the Unified state portal of administrative services are studied.