Розвиток системи надання адміністративних послуг у регіоні (на прикладі Центру надання адміністративних послуг Конотопської міської ради)

Abstract

У роботі розглянуто теоретичні та практичні основи розвитку системи надання адміністративних послуг у регіоні (на прикладі Центру надання адміністративних послуг Конотопської міської ради). В роботі визначені основні поняття та сутність адміністративних послуг. Проаналізована система надання адміністративних послуг як один з елементів ефективної державної політики. Розглянуті методи надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування. Виявлена роль Центру надання адміністративних послуг у формування гідних умов функціонування громади. Вивчені методи оцінки ефективності Центів надання адміністративних послуг та на прикладі Центру надання адміністративних послуг Конотопської міської ради проведена оцінка за допомогою цих методів.

В работе рассмотрены теоретические и практические основы развития системы предоставления административных услуг в регионе (на примере Центра предоставления административных услуг Конотопского городского совета). В работе определены основные понятия и сущность административных услуг. Проанализирована система предоставления административных услуг как один из элементов эффективной государственной политики. Рассмотрены методы предоставления административных услуг органами местного самоуправления. Обнаружена роль Центра предоставления административных услуг в формирование достойных условий функционирования общества. Изучены методы оценки эффективности Центов предоставления административных услуг на примере Центра предоставления административных услуг Конотопского городского совета проведена оценка с помощью этих методов.

The paper considers the theoretical and practical foundations of the development of the system of administrative services in the region (on the example of the Center for Administrative Services of Konotop City Council). The basic concepts and essence of administrative services are defined in the work. The system of providing administrative services as one of the elements of effective state policy is analyzed. Methods of providing administrative services by local governments are considered. The role of the Center for the provision of administrative services in the formation of decent conditions for the functioning of the community. Methods of evaluation of efficiency of the Centers of rendering of administrative services are studied and on an example of the Center of rendering of administrative services of the Konotop city council the estimation by means of these methods is carried out.