Система мотивації персоналу в закладах охорони здоров’я (на прикладі неврологічного відділення КНП Сумської обласної ради «Сумська обласна клінічна лікарня»)

Abstract

У кваліфікаційній роботі відтворено результати досліджень системи мотивації, проведених на основі анонімного опитування персоналу неврологічного відділення КНП Сумської обласної ради «Сумська обласна клінічна лікарня» в умовах реформи. Розглянуто систему мотивації та механізми її впровадження, виявлено недоліки, що має наявна система. Підбито підсумки на основі зібраних матеріалів. Запропоновані рекомендації щодо покращення системи мотивації, які можуть вплинути на покращення якості медичної допомоги не лише в неврологічному відділенні КНП Сумської обласної ради «Сумська обласна клінічна лікарня», а й в Україні в цілому.

В квалификационной работе воспроизведены результаты исследований системы мотивации, проведенных на основе анонимного опроса персонала неврологического отделения КНП Сумского областного совета «Сумская областная клиническая больница» в условиях реформы. Рассмотрена система мотивации и механизмы ее внедрения, выявлены недостатки существующей системы. Подведены итоги на основе собранных материалов. Предложенные рекомендации по улучшению системы мотивации, которые могут повлиять на улучшение качества медицинской помощи не только в неврологическом отделении КНП Сумского областного совета «Сумская областная клиническая больница», но и в Украине в целом.

The qualification work reproduced the results of studies of the motivation system, which were carried out on the basis of an anonymous survey of the staff of the neurological department of the Sumy Regional Clinical Hospital in the context of the reform. The system of motivation and mechanisms of its implementation were considered, the shortcomings of the existing system were revealed. The collected materials have been summarized. Recommendations for improving the motivation system, which can affect the improvement of the quality of medical care not only in the neurological department of the Sumy Regional Clinical Hospital, but in Ukraine as a whole, were proposed.