Забезпечення компетентності, послідовності й неупередженості органів, що проводять сертифікацію систем управління

Abstract

Кваліфікаційна робота магістра становить 123 аркушів, в тому числі 16 рисунків, бібліографії із 34 джерел на шести аркушах, одного додатку на 52 аркушах. Метою роботи є розробка рекомендацій щодо вдосконалення діяльності органу з сертифікації систем управління відповідно до нових версій стандартів ДСТУ ЕN ІSO/ІЕС 17021-1:2017 й ДСТУ EN ISO/IEC 17021-3:2020 та розроблення рекомендацій з їх нормативного забезпечення. Для досягнення поставленої мети в роботі були встановлені та вирішенні наступні завдання: 1) дослідити питання діяльності системи оцінки відповідності та акредитації в Україні та ЄС; 2) дослідити вимоги нормативних документів щодо органів з сертифікації систем менеджменту; 3) розробити рекомендацій щодо вдосконалення нормативного забезпечення органу з сертифікації систем управління відповідно до вимог ДСТУ ЕN ІSO/ІЕС 17021-1:2017 та ДСТУ ЕN ІSO/ІЕС 17021-3:2020. Предмет дослідження – нормативне забезпечення діяльності органу з сертифікації систем управління. Наукова новизна отриманих результатів. Отримав подальший розвиток процесний підхід щодо організації діяльності органу з сертифікації систем управління в частини забезпечення вимог стосовно компетентності, послідовності й неупередженості їх діяльності. Практичне значення отриманих результатів. В роботі розроблено рекомендації та проєкт нової версії нормативного документу органу з сертифікації систем управління ДП «Сумистандартметрологія»: «Методика управління ресурсами».

Квалификационная работа магистра составляет 123 листов, в том числе 16 рисунков, библиографии из 34 источников на шести листах, одного приложения на 52 страницах. Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности органа по сертификации систем управления в соответствии с новых версий стандартов ДСТУ ЕN ИSO / МЭК 17021-1: 2017 и ДСТУ EN ISO / IEC 17021-3: 2020 и разработка рекомендаций по их нормативного обеспечения. Для достижения поставленной цели в работе были установлены и решении следующие задачи: 1) исследовать вопросы деятельности системы оценки соответствия и аккредитации в Украине и ЕС; 2) исследовать требования нормативных документов по органов по сертификации систем менеджмента; 3) разработать рекомендации по совершенствованию нормативного обеспечения органа по сертификации систем управления в соответствии с требованиями ДСТУ ЕN ИSO / МЭК 17021-1: 2017 и ДСТУ ЕN ИSO / МЭК 17021-3: 2020. Предмет исследования - нормативное обеспечение деятельности органа по сертификации систем управления. Научная новизна полученных результатов. Получил дальнейшее развитие процессный подход к организации деятельности органа по сертификации систем управления в части обеспечения требований по компетентности, последовательности и беспристрастности их деятельности. Практическое значение полученных результатов. В работе разработаны рекомендации и проект новой версии нормативного документа органа по сертификации систем управления ГП «Сумыстандартметрология»: «Методика управления ресурсами».

The master's qualification work is 123 sheets, including 16 drawings, bibliographies from 34 sources on six sheets, one appendix on 52 sheets. The aim of the work is to develop recommendations for improving the activities of the certification body of management systems in accordance with the new versions of the standards DSTU EN ISO / IEC 17021-1: 2017 and DSTU EN ISO / IEC 17021-3: 2020 and to develop recommendations for their regulatory support. To achieve this goal, the following tasks were set and solved in the work: 1) to investigate the activities of the conformity assessment and accreditation system in Ukraine and the EU; 2) to investigate the requirements of regulatory documents regarding the bodies for certification of management systems; 3) develop recommendations for improving the regulatory support of the certification body of management systems in accordance with the requirements of DSTU EN ISO / IEC 17021-1: 2017 and DSTU EN ISO / IEC 17021-3: 2020. The subject of research - regulatory support for the activities of the certification body of management systems. Scientific novelty of the obtained results. The procedural approach to the organization of the activity of the certification body of the management systems in terms of ensuring the requirements for competence, consistency and impartiality of their activities has been further developed. The practical significance of the results. The paper develops recommendations and a draft of a new version of the normative document of the body for certification of management systems of SE "Sumystandartmetrologiya": "Methods of resource management".