Использование приоритетной системы массового обслуживания при разработке информационной системы поддержки интернет-провайдера

Саенко, О.А.; Парфененко, Юлия Викторовна

Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/40796

Використовуйте наступні посилання для розповсюдження матеріалу в соціальних мережах: Рекомендувати цей матеріал

Назва	Использование приоритетной системы массового обслуживания при разработке информационной системы поддержки интернет-провайдера
Автори	Саенко, О.А. Парфененко, Юлія Вікторівна
ORCID	http://orcid.org/0000-0003-4377-5132
Ключові слова	інформаційна система информационная система information system інтернет-провайдер интернет-провайдер
Вид документа	Тези доповідей
Дати випуску	2015
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу)	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/40796
Видавець	Сумский государственный университет
Ліцензія	Copyright не зазначено
Бібліографічний опис	Саенко, О.А. Использование приоритетной системы массового обслуживания при разработке информационной системы поддержки интернет-провайдера [Текст] / О.А. Саєнко, Ю.В. Парфененко // Інформатика, математика, автоматика : матеріали та програма науково-технічної конференції, м. Суми, 20-25 квітня 2015 р. / Відп. за вип. С.І. Проценко. — Суми : СумДУ, 2015. — С. 102.
Короткий огляд (реферат)	Для поддержки деятельности интернет-провайдера была разрабо- тана информационная система, которая реализует функции учета кли- ентов, создания и обработки заявки на их обслуживание, а также фор- мирование отчетности [1]. Основным объектом информационной си- стемы поддержки интернет-провайдера является заявка. При обработ- ке заявок возникает задача оценки срочности и сложности их выпол- нения, а также распределения их между исполнителями в зависимости от значений этих двух параметров.
Розташовується у зібраннях:	Наукові видання (ЕлІТ)