Please use this identifier to cite or link to this item:
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47927
Or use following links to share this resource in social networks:
Tweet
Recommend this item
Title | Системний аналіз інтегрованого контакт-центра як поліергатичної системи |
Authors |
Kryvodub, Anna Serhiivna
|
ORCID | |
Keywords |
системний аналіз системный анализ system analysis контакт-центр |
Type | Conference Papers |
Date of Issue | 2016 |
URI | http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47927 |
Publisher | Cумський державний університет |
License | |
Citation | Криводуб, А.С. Системний аналіз інтегрованого контакт-центра як поліергатичної системи [Текст] / А.С. Криводуб // Інформатика, математика, автоматика : матеріали та програма науково-технічної конференції, м. Суми, 18-22 квітня 2016 р. / Відп. за вип. С.І. Проценко. - Суми : СумДУ, 2016. - С. 95. |
Abstract |
Метою даної роботи є формування на основі аналізу реальних систем (PortaOne, Global Bilgi) бази моделей, необхідних для проведення різнопланових ергономічних розрахунків та оцінок ефективності системи. |
Appears in Collections: |
Наукові видання (ЕлІТ) |
Views
![Canada](/flags/ca.gif)
1
![China](/flags/cn.gif)
4
![EU](/flags/eu.gif)
1
![France](/flags/fr.gif)
1
![Germany](/flags/de.gif)
3259
![Greece](/flags/gr.gif)
1
![Indonesia](/flags/id.gif)
1
![Ireland](/flags/ie.gif)
20366
![Lithuania](/flags/lt.gif)
1
![Netherlands](/flags/nl.gif)
14
![Ukraine](/flags/ua.gif)
418178
![United Kingdom](/flags/gb.gif)
197139
![United States](/flags/us.gif)
2311431
![Unknown Country](/flags/--.gif)
418177
Downloads
![China](/flags/cn.gif)
1
![Germany](/flags/de.gif)
3
![Lithuania](/flags/lt.gif)
1
![Russia](/flags/ru.gif)
1
![Ukraine](/flags/ua.gif)
1254286
![United Kingdom](/flags/gb.gif)
1
![United States](/flags/us.gif)
1254286
![Unknown Country](/flags/--.gif)
4
Files
File | Size | Format | Downloads |
---|---|---|---|
Kryvodub_systemnyi_analiz.pdf | 451,56 kB | Adobe PDF | 2508583 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.