Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/77101
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Digitalization for Human Resource Management
Other Titles Діджиталізація системи управлінні людськими ресурсами
Authors Rachida, A.
Keywords колективний розум
діджиталізація
очікування
управління людськими ресурсами
ндивідуальні компетенції
конфлікт між поколіннями
collective intelligence
digitalization
expectation
human resource management
individual competence
intergenerational conflict
Type Article
Date of Issue 2020
URI https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/77101
Publisher Sumy State University
License Creative Commons Attribution 4.0 International License
Citation Rachida A. (2020). Digitalization for Human Resource Management. Marketing and Management of Innovations, 1, 245-255. http://doi.org/10.21272/mmi.2020.1-20
Abstract У статті досліджено специфіку поведінки різних поколінь на робочому місці з метою виявлення джерел конфліктів між поколіннями та шляхів їх вирішення, що у свою чергу забезпечить підвищення ефективності системи управління трудовими ресурсами компанії. Автором зазначено, що такі фактори як поведінка, диференціація суб’єктивних очікувань, рівень володіння та використання інформаційних технологій (ІТ) повинні бути інтегровані в систему кадрової політики компанії. У статті встановлено, що дієва система комунікації між поколіннями сприяє формуванню позитивного робочого клімату та організації взаємодії між поколіннями. Автором визначено, що відсутність комунікаційної системи між поколіннями провокує виникнення самостигматизації (приниження власної гідності) працівників не залежно від їх вікової групи. Головною метою статті є визначення джерел конфлікту між поколіннями на основі систематизації теоретичних та емпіричних напрацювань з означеної тематики. Автором становлено, що конфлікти між поколіннями тісно взаємопов'язані з управлінням людськими ресурсами. Вихідні дані для емпіричного аналізу згенеровано на основі опитування менеджерів чотирьох банків Марокко. При цьому респондентів було розділено на три категорії: бебі-бумери, покоління Х та У. Отримані результати дослідження дають змогу зрозуміти очікування різних поколінь та свідчать про те що, не враховуючи особистий психологічний профіль працівника, головним джерелом виникнення конфліктів між поколіннями є система організації робочого процесу. Доведено, що діджиталізація та використання комп’ютерних технологій різними поколіннями не обумовлює виникнення конфліктних ситуацій. На основі отриманих результатів виокремлено статистично значущі факторизбудники конфліктних ситуацій, а саме: ефективність системи управління робочим часом; відсутність системи мотивації та розвитку персоналу. Автором визначено напрями для подальших теоретичних досліджень щодо перевірки та підтвердження сформованих гіпотез, враховуючи особливості ведення бізнесу в Марокко.
Behaviours, sometimes different expectations as well as mastery and use of IT are new data to be integrated within the framework of an effective human resources policy. In the absence of real intergenerational management that promotes synergy and the emergence of collective intelligence, individual employees develop withdrawal strategies and anticipate their exclusion, which leads them to self-stigmatize. The objective of intergenerational management is to establish a working climate that promotes communication between generations and their well-being. It makes it possible to organize interactions between generations in work situations and define a common operating language so that profiles of the same age and different ages can lead to the implementation of a joint project. In other words, the usefulness of intergenerational management is to reduce tensions and conflicts beyond stereotypes. The article deals with the issue of intergenerational management to understand the sources of disputes between the different generations within Moroccan companies in the banking sector. The main objective of the research is twofold, firstly to determine the source of the intergenerational conflict by referring to a set of theoretical and empirical studies. The latter shows that the conflict between the different generations is closely linked to the systems of human resource management. On the other hand, bringing concrete leads to companies to understand the problem of intergenerational and to adapt their management methods according to the expectations of the different socio-professional categories. To respond to this problem in the Moroccan context, a qualitative empirical study was conducted with managers from three generations: baby boomers, generation X and generation Y and working in four banks. The empirical research has made it possible to understand the expectations of different ages and shows that beyond the intrinsic characteristics of individuals at work, expectations converge, and the organization of action is likely to be the primary source of intergenerational conflicts. Also, the digitization and use of the computer tool by different generations do not present an obstacle to intergenerational cooperation. The present study provided answers to the defined problem. It also made it possible to identify other variables capable of explaining the intergenerational conflict other than those identified in the literature review. It is more particularly the problem of time management and the lack of support systems. As a research perspective, the results of this study will be useful for testing these hypotheses and confirming them, considering the specificities of Moroccan business.
Appears in Collections: Маркетинг і менеджмент інновацій (Marketing and Management of Innovations)

Views

Albania Albania
1
Algeria Algeria
3868
Australia Australia
1623469192
Austria Austria
1422093342
Bangladesh Bangladesh
1623469201
Belgium Belgium
939685773
Bhutan Bhutan
1
Brazil Brazil
1623469229
Brunei Brunei
1
Chile Chile
1
China China
-50187165
Cyprus Cyprus
1
Czechia Czechia
-2027446609
Egypt Egypt
15358354
Estonia Estonia
1
Ethiopia Ethiopia
1
Finland Finland
1630850239
France France
1422093336
Georgia Georgia
1
Germany Germany
1630850256
Ghana Ghana
-1160006308
Greece Greece
-1238877580
Guyana Guyana
2050769059
Hong Kong SAR China Hong Kong SAR China
-1160006321
Hungary Hungary
1630850253
India India
1630850255
Indonesia Indonesia
1887166162
Iran Iran
-1041318184
Iraq Iraq
939685752
Ireland Ireland
1
Italy Italy
1630850252
Jordan Jordan
-1041318180
Kenya Kenya
1623469220
Lebanon Lebanon
1
Lithuania Lithuania
-50187150
Macao SAR China Macao SAR China
1
Malaysia Malaysia
1630850245
Maldives Maldives
1
Moldova Moldova
1
Morocco Morocco
939685742
Netherlands Netherlands
-1160006300
Nigeria Nigeria
-2131760396
Oman Oman
2295310
Pakistan Pakistan
1422093343
Philippines Philippines
2050769056
Portugal Portugal
1
Romania Romania
2050769047
Saudi Arabia Saudi Arabia
1630850257
Serbia Serbia
1887166159
Slovenia Slovenia
-2131760397
South Africa South Africa
-1160006327
Spain Spain
939685745
Sri Lanka Sri Lanka
2050769057
Sweden Sweden
1623469230
Switzerland Switzerland
1623469180
Taiwan Taiwan
1
Thailand Thailand
-1160006309
Togo Togo
1
Trinidad & Tobago Trinidad & Tobago
939685762
Tunisia Tunisia
1
Turkey Turkey
1630850246
Ukraine Ukraine
-1160006328
United Arab Emirates United Arab Emirates
-1160006305
United Kingdom United Kingdom
939685751
United States United States
1630850244
Unknown Country Unknown Country
1630850227
Vietnam Vietnam
1887166153
Zimbabwe Zimbabwe
939685750

Downloads

Algeria Algeria
-50187153
Austria Austria
2050769049
Bangladesh Bangladesh
1623469210
Brazil Brazil
1
Bulgaria Bulgaria
-1160006325
Canada Canada
-2131760399
China China
-50187158
Cyprus Cyprus
1
Czechia Czechia
939685753
Egypt Egypt
-1160006297
Finland Finland
1630850240
France France
79234182
Germany Germany
1630850254
Greece Greece
-1238877581
Guyana Guyana
1
Hong Kong SAR China Hong Kong SAR China
1
Hungary Hungary
1
Iceland Iceland
1
India India
-1160006298
Indonesia Indonesia
-1160006326
Iran Iran
1887166145
Iraq Iraq
1
Ireland Ireland
1623469218
Italy Italy
1630850238
Japan Japan
8
Jordan Jordan
1
Kenya Kenya
1
Laos Laos
1
Lithuania Lithuania
1
Malaysia Malaysia
1630850232
Moldova Moldova
1
Morocco Morocco
1630850259
Netherlands Netherlands
2050769052
Nigeria Nigeria
1
Pakistan Pakistan
2050769046
Philippines Philippines
939685772
Romania Romania
-50187176
Slovenia Slovenia
119967559
South Africa South Africa
1
South Korea South Korea
1630850241
Spain Spain
-50187172
Suriname Suriname
1
Sweden Sweden
1
Taiwan Taiwan
1
Thailand Thailand
1
Tunisia Tunisia
1
Turkey Turkey
-1160006313
Ukraine Ukraine
518
United Kingdom United Kingdom
-2027446607
United States United States
-1912061682
Unknown Country Unknown Country
-1160006306
Vietnam Vietnam
1887166154
Zimbabwe Zimbabwe
1

Files

File Size Format Downloads
Rachida_mmi_2020_1.pdf 835,12 kB Adobe PDF 1976385765

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.