Інноваційні технології продажів: комерційні, ресурсні й технологічні можливості

Abstract

Мета роботи – дослідження ефективності новітніх, інноваційних технологій продажів через їх комерційні, ресурсні й технологічні на ринку. Об’єкт дослідження – процеси упровадження новітніх технологій просування товарів на ринку. Предмет дослідження – економічні відносини між гравцями ринку при формуванні й використанні сучасних технологій для просування товарів/послуг на ринку. Із огляду на поставлену мету, в роботі визначені наступні завдання: - критично дослідити процеси становлення нових способів торгівлі; - проаналізувати ефективність використання ІТ у торгівлі/просуванні товарами/послугами; - проаналізувати можливості використання ІТ у торговельний сфері, визначити можливості та ризики використання; - дослідити функціонал телемаркетингу, як інструменту нарощування обсягів продажів товару/послуги (на прикладі банківської установи). Інформаційні джерела для роботи : підручники, навч. посібн., публікації за тематикою роботи, статті, фахові матеріали, статистичні дані, звіти компаній тощо.

У кваліфікаційній роботі досліджено процеси становлення і упровадження новітніх, інноваційних технологій у сфері продажу товарів/послуг, визначено основні можливості й ризики їх практичного застосування. У роботі досліджено ефективність використання ІТ у банківському секторі, а саме проаналізовано телемаркетинг, як засіб збільшення продажів послуг.