Innovations in Human Resources Management of Higher Education Institutions: Technostress Factors

Abstract

У статті розглянуто вплив технологічних стрес-факторів на ефективність управління трудовими ресурсами у закладах вищої освіти. Авторами наголошено, що лавиноподібний розвиток інформаційних технологій спричинює нарощування кількості появи техностресів та їх сили впливу на населення, у тому числі викладачів та науковців. Результати аналізу теоретичних досліджень засвідчили, що стрімкий інформаційний потік та широке використання технологічних інструментів сприяє посиленню фрустрації, тривожності та страху серед працівників освіти. Таким чином, актуальність даного дослідження полягає у необхідності привернення уваги суспільства до загроз техностресу задля збереження здоровʼя, якості життя та продуктивності на корпоративному рівні. Теоретичною основою дослідження є міжнародні напрацювання, присвячені питанням впливу технологічних стрес-факторів на ефективність управління трудовими ресурсами. Головною метою дослідження є визначення взаємозвʼязку між факторами виникнення техностресу у закладах вищої освіти Угорщини. Підґрунтям дослідження стали результати анкетування 237 викладачів закладів вищої освіти Угорщини. Практичну реалізацію усіх етапів даного дослідження здійснено з використанням інструментарію статистичного програмного забезпечення SPSS 22. Відповідно до мети дослідження авторами проведено лінійний регресійний аналіз. За результатами дослідження визначено пʼять головних тригерів техностресу, а саме: техно-перевантаження, техно-втручання, техноскладність, техно-безпека та техно-невизначеність. Авторами наголошено на синергетичному ефекті зазначених вище тригерів, що сприяє зростанню рівня техностресу серед викладачів закладів вищої освіти. Результати дослідження мають практичне значення для менеджменту закладів вищої освіти та можуть бути взяті до уваги для зниження рівня техностресу та його попередження.

The study on technostress is very significant in today's knowledge-based society. Technostress, which has developed due to the information-technology explosion over the past decade, plays an increasingly critical role in people’s lives. The study shows that the flood of information and the increased use of more technological tools could cause frustration, anxiety, and fear. The timeliness of the topic lies in the fact that if society does not pay attention to this new kind of public disease now, it would have a negative impact on people's health, quality of life, and efficiency at the corporate level. The study's theoretical background was analyzed by reviewing the international scientific literature available on the subject of technostress. The research aims to explore the relationship between factors belonging to the group of technostress creators concerning Hungarian higher educational institutions. In the study, the authors set up a research model to explore the relationship between technostress creators, which was examined using a quantitative questionnaire query. The study covered 237 employees working in higher education in Hungary. The results were analyzed in the SPSS 22 statistical program. During the evaluation, linear regression analysis was used to explore these relationships. The results demonstrated that the five components of technostress are technooverload, techno-invasion, techno-complexity, techno-insecurity, and techno-uncertainty. These frequently interact with each other in higher education. The results of the study point to the fact that the five components of technostress embodied in higher education institutions are interrelated, which, when appearing in the lives of university lecturers, contributes to the increase in the level of technostress. The research results could be useful for all higher education institutions in terms of what factors they should place great emphasis on to reduce or prevent technostress.