Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/91292
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Work Motivation of Social Workers in the Context of Management Innovations
Other Titles Мотивація праці соціальних працівників в контексті управлінських інновацій
Authors Gallo, P.
Mihalcova, B.
Balogova, B.
ORCID
Keywords управління персоналом
соціальні послуги
мотивація праці
покоління X
покоління Y
human resources management
social services
work motivation
generation X
generation Y
Type Article
Date of Issue 2023
URI https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/91292
Publisher Sumy State University
License Creative Commons Attribution 4.0 International License
Citation Gallo, P., Mihalcova, B., & Balogova, B. (2022). Work Motivation of Social Workers in the Context of Management Innovations. Marketing and Management of Innovations, 1, 55-63. https://doi.org/10.21272/mmi.2023.1-05
Abstract У сучасних турбулентних умовах, що постійно змінюються, зростає тенденція до розвитку кадрової діяльності через впровадження управлінських інновацій. Дана стаття присвячена дослідженню мотивації праці соціальних працівників. Головною метою дослідження є визначення впливу мотивації праці на працівників соціальних служб покоління X та покоління Y. У статті проаналізовано переваги покоління X та покоління Y, що зумовлюють особливості виконання ними роботи в соціальних службах. Підґрунтям дослідження стали результати анкетування соціальних працівників. Для відбору респондентів застосовано метод випадкової вибірки з однаковою ймовірністю включення у вибірку для всіх респондентів. Вибірка дослідження складалася з 201 працівника соціальних служб. Анкета опитування складалася з двох частин та включає данні: демографічні (стать, вік, рівень освіти); про мотивацію праці (робоче середовище, робоча атмосфера, можливості кар'єрного росту, підвищення кваліфікації, дохід, демотиватори на робочому місці). Методичним інструментарієм проведеного дослідження визначення відмінностей та подібностей у сприйнятті мотивації праці соціальними працівниками стали: тест Кормоголова-Смірнова, параметричний тест Вілкоксона, тест Крамера V, непараметричний тест Манна-Уітні та кореляція Спірмена. Дослідження не виявило статистично значущого зв'язку між поколінням Х та поколінням Y щодо основного мотиваційного стимулу серед соціальних працівників. Обидва покоління сприймають мотивацію однаково. Встановлено, що порівняно із поколінням Y, респонденти покоління Х вважають «фінансову винагороду» та «підвищення кваліфікації» більш суттєвими факторами мотивації. Своєю чергою, важливе значення для респондентів покоління Y мають «кар'єрне зростання», «цікава робота», «дружнє робоче середовище», «зворотний зв'язок», а також «баланс між роботою та особистим життям». Учасники дослідження цінують можливості для внутрішньої рефлексії та посилення внутрішньої мотивації. Зовнішні та внутрішні мотиваційні стимули, а також інші мотиваційні переваги сприяють підвищенню якості надання соціальних послуг та загальному покращенню якості життя працівників соціальних служб. Представлене дослідження містить висновки, які можуть бути застосовані в секторі соціальних послуг в рамках управлінських інновацій та мотивації працівників.
In the current turbulent and constantly changing conditions, there is a growing tendency to develop human resource activities through implementing managerial innovations. The present paper addresses social workers’ work motivation. The paper's main goal is to determine the impact of work motivation on social service employees, representatives of generation X and generation Y. The present paper analyses generation X’s and generation Y’s work preferences accounting for the distinctiveness of social service work performance. An original questionnaire was distributed to the social workers. For the selection of respondents in social services facilities, the method of a random selection of respondents was used. In this method, each respondent has the same probability of being chosen. The research sample consisted of 201 employees of social services. The questionnaire tackled two areas: demographics (gender, age, and educational background) and work motivation (work environment, working atmosphere, career opportunities, upskilling, income, and demotivating agents at the workplace). The obtained data were statistically processed and evaluated. The data were analysed regarding correlations, differences, and similarities in the social workers’ perception of work motivation. The research shows no statistically significant relationship between generation X and generation Y regarding the main motivational stimulus in social workers. Both generations perceive motivation in the same way. Another outcome of the research is that Generation X respondents consider «financial remuneration» and «upskilling» more important than Generation Y respondents. Generation Y respondents consider «career growth», «work being interesting», «friendly work environment», «feedback», and «work-life balance» more important than Generation X respondents. Research respondents appreciate the scope for internal reflection and strengthening of internal motivation. External and internal motivational stimuli, as well as other motivational benefits, support improving the quality of social services and overall improving the quality of life of social services employees. The presented research brings findings applicable to the social service sector in the framework of managerial innovation and the scope of employees' work motivation.
Appears in Collections: Маркетинг і менеджмент інновацій (Marketing and Management of Innovations)

Views

Australia Australia
466532
Czechia Czechia
47538
Denmark Denmark
1
France France
1
Germany Germany
63
Hong Kong SAR China Hong Kong SAR China
1
India India
1
Indonesia Indonesia
1
Iran Iran
1
Kenya Kenya
12
Norway Norway
1
Pakistan Pakistan
466530
Philippines Philippines
8034
Poland Poland
1
Portugal Portugal
1
Slovakia Slovakia
8032
Sweden Sweden
1
Tanzania Tanzania
1
Turkey Turkey
7098440
Ukraine Ukraine
466540
United Kingdom United Kingdom
47535
United States United States
23039421
Unknown Country Unknown Country
466538
Vietnam Vietnam
1

Downloads

Australia Australia
1
Brazil Brazil
1
Bulgaria Bulgaria
1
China China
799
Czechia Czechia
4887806
France France
1
Germany Germany
1296
Hong Kong SAR China Hong Kong SAR China
1
India India
32115229
Indonesia Indonesia
10
Italy Italy
1
Kenya Kenya
1
Lithuania Lithuania
1
Poland Poland
1
Romania Romania
1
Russia Russia
1
Saudi Arabia Saudi Arabia
1
Slovakia Slovakia
32115232
Spain Spain
1
Tanzania Tanzania
15
Turkey Turkey
13963613
Ukraine Ukraine
32115228
United Arab Emirates United Arab Emirates
1
United States United States
13963613
Unknown Country Unknown Country
1

Files

File Size Format Downloads
Gallo_mmi_1_2023.pdf 452,8 kB Adobe PDF 129162856

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.