Комунікації в соцмережах для просування малого та середнього бізнесу

Abstract

У сучасному цифровому світі соціальні мережі відіграють важливу роль у розвитку та просуванні бізнесу. Завдяки великій аудиторії та можливості для спілкування, соціальні мережі стали потужним інструментом маркетингу та просування товарів і послуг. Це особливо важливо для малого та середнього бізнесу, який часто має обмежені ресурси для традиційних рекламних кампаній. Соціальні медіа надають підприємцям можливість безпосередньо взаємодіяти зі своїми клієнтами, створювати лояльну аудиторію та підвищувати впізнаваність бренду. Вони дозволяють швидко реагувати на зміни ринку та потреби споживачів, що є важливим фактором успіху в сучасних умовах жорсткої конкуренції. Використання соціальних мереж у бізнес-стратегії дозволяє не лише збільшити продажі, але й знизити витрати на маркетинг та рекламу [23-31]. Актуальність дослідження обумовлена зростаючою роллю соціальних мереж у бізнес-процесах і необхідністю розробки ефективних стратегій комунікацій для просування малого та середнього бізнесу. У світі, де конкуренція постійно зростає, вміння правильно використовувати соціальні медіа може стати вирішальним фактором успіху для багатьох підприємців. Це дослідження спрямоване на виявлення ключових аспектів і тенденцій у використанні соціальних мереж для маркетингу та просування бізнесу.

In today's digital world, social networks play an important role in business development and promotion. Thanks to the large audience and the opportunity to communicate, social networks have become a powerful tool for marketing and promoting goods and services. This is especially important for small and medium-sized businesses, which often have limited resources for traditional advertising campaigns. Social media gives entrepreneurs the opportunity to interact directly with their customers, build a loyal audience and increase brand awareness. They allow you to quickly respond to market changes and consumer needs, which is an important success factor in today's fierce competition. The use of social networks in business strategy allows not only to increase sales, but also to reduce marketing and advertising costs [23-31]. The relevance of the research is due to the growing role of social networks in business processes and the need to develop effective communication strategies for the promotion of small and medium-sized businesses. In an increasingly competitive world, knowing how to use social media correctly can be a critical success factor for many entrepreneurs. This study aims to identify key aspects and trends in the use of social networks for marketing and business promotion.