Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/86960
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Моделювання та оптимізація діяльності сервісного центру
Authors Плішивий, Є.М.
ORCID
Keywords діяльність сервісного центру
клієнтське обслуговування
імітаційне моделювання
оптимізація
anylogic
optimization
business processes
simulation model
Type Masters thesis
Date of Issue 2021
URI https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/86960
Publisher Сумський державний університет
License Copyright not evaluated
Citation Плішивий, Є. М. Моделювання та оптимізація діяльності сервісного центру : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра : спец. 6.030502 - економічна кібернетика / наук. кер. А.О. Бойко. Суми: Сумський державний університет, 2021. 59 с.
Abstract У роботі проведено дослідження основ імітаційного моделювання суб’єктів господарювання на прикладі сервісного центру. Побудована імітаційна модель клієнтського обслуговування у сервісному центрі. Проведено оптимізаційний експеримент для досягнення економічної ефективності діяльності сервісного центру
The study of the basics of simulation modeling of business entities on the example of a service center. A simulation model of customer service in the service center is built. An optimization experiment was conducted to achieve economic efficiency of the service center
Appears in Collections: Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ННІ БіЕМ)

Views

China China
1590065
Finland Finland
25
Germany Germany
16337
Greece Greece
34
Ireland Ireland
420
Lithuania Lithuania
1
Myanmar (Burma) Myanmar (Burma)
1
Singapore Singapore
1
Ukraine Ukraine
123496
United Kingdom United Kingdom
45168
United States United States
1281086
Unknown Country Unknown Country
123495

Downloads

France France
1399
Lithuania Lithuania
1
Norway Norway
1
Singapore Singapore
1
Ukraine Ukraine
354147
United Kingdom United Kingdom
1
United States United States
3180129

Files

File Size Format Downloads
Plishivuy_Masters_thesis.pdf 1.08 MB Adobe PDF 3535679

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.