Browsing by Keywords customer satisfaction


Showing results 1 to 8 of 8
Issue Year Title Author(s) Type Views Downloads
2006 A survey of customer retention in the New Zealand banking industry Gan, Ch.; Cohen, D.; Clemes, M.D.; Chong, E. Article -1741735181 -86146713
2019 Fostering Employee’s Service Quality and Customer Satisfaction: Evidence from Emerging Pakistan Muneeb, F.M.; Chughtai, M.S.; Anjum, U.; Ma, J. Article 249726 262318
2020 Hotel Marketing Policy: Role of Rating in Consumer Decision Making Bacik, R.; Fedorko, R.; Gavurova, B.; Olearova, M.; Rigelsky, M. Article 263634 363934
2016 The effect of service contact personnel attributes on customer satisfaction and purchase intention Bashi, S.G.; Hanzaee, K.H.; Nikoumaram, H. Article 26351 38630
2006 Дослідження збереження клієнтської бази в банківській індустрії Нової Зеландії Ген, К.; Кохен, Д.; Клемес, Майкл Д.; Чонг, Е. Article 19460 260
2007 Збереження клієнтської бази банками Нової Зеландії Кохен, Д.; Ган, Крістофер; Ау Йонг, Х.Х.; Чонг, Е. Article 1911 3871
2013 Конкурентоспроможність підприємства і її взаємозв'язок з якістю продукції Dehtiarenko, Oleksandr Hryhorovych Article 53263 83855
2013 Побудова ефективної системи управління якістю органу сертифікації на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника Віткін, Л.; Хімічева, Г.І. Article 29678 23121